Apple a tenu hier un appel avec les investisseurs pour révéler ses résultats du quatrième trimestre 2023, qui ont terminé son exercice le 30 septembre. Au cours de la conférence téléphonique, on a demandé au PDG d’Apple, Tim Cook, comment l’entreprise expérimentait l’IA générative. La question se pose à un moment où de nombreux autres géants de la technologie développent et déploient des fonctionnalités d’IA générative. Par exemple, Google vient de sortir son Pixel 8 Pro avec de nombreuses fonctionnalités d’IA et Microsoft se prépare à faire de l’IA une partie importante de Windows. En réponse, Cook a simplement réitéré sa position publique sur l’IA générative : Apple y travaille, mais veut le faire de manière responsable.
« En termes d’IA générative, nous avons évidemment du travail en cours », a déclaré Cook lors de l’appel, tel que rapporté pour la première fois par 9to5Mac. « Nous allons le faire de manière responsable, et vous constaterez au fil du temps des avancées en matière de produits là où ces technologies sont au cœur d’eux. » Cook n’est pas entré dans les détails concernant l’IA. L’entreprise, comme la plupart des entreprises technologiques, ne partage pas d’informations sur les projets en cours. Le débat sur l’IA générative a eu lieu alors qu’Apple signalait une diminution de ses revenus annuels et moins de liquidités disponibles qu’elle n’en avait depuis des années.
Ce qu’Apple fait déjà avec l’IA
D’autres entreprises ont des utilisations plus flashy de l’IA, comme ChatGPT ou Google Bard. Mais Apple continue de déployer régulièrement des fonctionnalités d’IA auprès des utilisateurs. Des fonctionnalités telles que la détection des accidents, les enregistrements ECG et la narration de livres audio numériques sont autant de moyens par lesquels Apple utilise actuellement l’IA. Plus récemment, la mise à jour iOS 17 de la société a également apporté des améliorations à l’IA. Personal Voice permet aux utilisateurs de créer une copie carbone de leur voix et de la stocker sur leur téléphone. Il s’agit d’une fonctionnalité d’accessibilité qui permet à l’iPhone de parler aux utilisateurs d’une manière qui leur ressemble.
Les commentaires de Cook concernant l’IA générative correspondent à ses positions passées. En février, Cook a déclaré à Business Insider qu’il pensait que l’IA « affecterait chaque produit et chaque service dont nous disposons ».
L’application naturelle de l’IA générative pour Apple semble être avec Siri. L’assistant vocal de l’entreprise est désormais présent sur presque tous ses produits, de l’iPhone au HomePod. Cependant, il est nettement moins utile que les options similaires de Google et d’Amazon. Les fonctionnalités basées sur l’IA sont déjà arrivées dans la recherche Google et le seront bientôt dans l’Assistant Google. Alors pourquoi n’est-il pas arrivé à Apple et Siri ? Cela pourrait avoir quelque chose à voir avec la préférence de Cook pour une IA « responsable ». À l’heure actuelle, l’IA générative n’est pas toujours factuelle ou exacte.
Toutes les applications de l’IA dans les produits et services Apple sont assez précises. Lorsqu’ils font des erreurs, il est facile de les corriger. Par exemple, si Crash Detection confond accidentellement un arrêt brutal avec un accident de voiture, les utilisateurs n’ont qu’à ignorer la notification pour faire savoir à leur appareil qu’ils vont bien. Sur la base des commentaires de Cook sur l’IA générative, nous commencerons probablement à voir davantage de fonctionnalités apparaître lorsqu’elles apporteront des niveaux de précision similaires, et des recours en cas d’échec.
