Les utilisateurs de Google Wallet sur les montres intelligentes Wear OS se sentent frustrés par un changement récent qui les oblige désormais à saisir leur code PIN sur la montre avant chaque transaction sans contact. Cela perturbe l’expérience auparavant transparente. Et cela a amené certains utilisateurs à s'interroger sur la commodité d'utiliser Google Wallet sur leurs montres.
Auparavant, les utilisateurs de Wear OS pouvaient simplement ouvrir l'application Google Wallet sur leur montre et appuyer pour payer. Désormais, une invite de code PIN apparaît, ajoutant une étape supplémentaire et allant à l'encontre de l'objectif des capacités de paiement rapide du portable. Google a probablement implémenté cela pour renforcer la sécurité. Cependant, les utilisateurs y voient un inconvénient important qui pourrait potentiellement décourager l’utilisation de Google Wallet sur leurs montres.
Sécurité vs commodité
La raison derrière ce changement est axée sur la sécurité, même si Police Android suppose que cela pourrait être un bug. Mais comme Google Wallet sur Wear OS vérifie déjà le code PIN d'un utilisateur si la montre est retirée du poignet, cette nouvelle mesure peut sembler redondante. Certains se demandent si Google ne fait pas entièrement confiance aux protocoles de sécurité existants de Wear OS.
L’incertitude entourant le changement constitue un autre point d’agacement. Google n'a pas encore confirmé officiellement s'il s'agit d'une fonctionnalité permanente, d'un test en cours ou d'un bug d'application. La page d'assistance mise à jour de la société mentionne une vérification plus stricte mais se concentre principalement sur les téléphones, laissant les utilisateurs de montres intelligentes dans le noir.
Comparaison avec l'Apple Watch
Pour ceux déjà ennuyés par la récente exigence de code PIN de Google Wallet sur les téléphones, ce changement de Wear OS ajoute l'insulte à la blessure. Le double appui simplifié sur le bouton latéral de l'Apple Watch semble désormais beaucoup plus attrayant, soulignant la décision de Google comme un pas en arrière dans l'expérience utilisateur. Il convient de noter que la saisie d’un code PIN sur le petit écran d’une montre est intrinsèquement moins pratique que l’authentification par empreinte digitale par téléphone. Alors que les Américains connaissent déjà la vérification de chaque paiement sans contact, les petites transactions ne sont souvent pas vérifiées en Europe. Les limites varient selon les pays : le Royaume-Uni autorise jusqu'à 100 £, l'Allemagne 50 € et la Belgique seulement 25 € avant qu'une vérification ne devienne nécessaire. Avec Google Wallet exigeant désormais que les utilisateurs saisissent un code PIN à chaque transaction sur leur montre, le processus deviendra un peu ennuyeux.
Bien que l'amélioration de la sécurité soit admirable, la dernière modification apportée par Google à Google Wallet peut avoir des conséquences inattendues. Les utilisateurs de Wear OS apprécient la rapidité et la facilité, et cette étape supplémentaire de code PIN compromet considérablement cela. À moins que Google ne clarifie ce changement ou n'introduise une meilleure solution de contournement, les utilisateurs peuvent opter pour des méthodes de paiement traditionnelles ou même passer à des plateformes concurrentes offrant des expériences de paiement plus fluides.
