Le lancement des nouveaux produits phares mobiles se déroule généralement bien. Nous ne parlons pas des performances des ventes, mais plutôt d'un processus de lancement en douceur. Cependant, il y a des cas où des problèmes inattendus peuvent survenir. Parfois, ces problèmes peuvent être si graves qu'ils affectent la disponibilité du produit dans les magasins. Cela se produit actuellement avec le Sony Xperia 1 VII, dont les ventes ont été interrompues en raison de redémarrages et de fermetures aléatoires.
L'appareil n'a pas l'arrivée la plus transparente sur le marché. En juin, des rapports ont émergé des pré-commandes annulées soudainement et sans explication apparente. Maintenant, Sony a arrêté les ventes du Xperia 1 VII dans son Japon natal.
Sony a temporairement suspendu les ventes du Xperia 1 VII; Japon touché
Le Xperia 1 VII a obtenu des revues généralement positives. Cependant, certaines unités connaissent des fermetures aléatoires, des redémarrages inattendus ou refusant simplement de s'allumer pendant l'utilisation. Ce n'est pas seulement un problème occasionnel; Les rapports ont été suffisamment importants pour que Sony prenne une décision aussi radicale.
Fait intéressant, cette question semble être particulière aux variantes japonaises du téléphone. Des modèles spécifiques comme le SO-51F, SOG15, A501SO et XQ-FS44 sont répertoriés comme les appareils affectés. Alors que Sony étudie toujours la cause précise, il y a des spéculations circulant que le problème pourrait être lié au système de paiement mobile Osaifu-Keitai unique du Japon, bien que cela ne soit pas confirmé. Pour l'instant, les versions mondiales du Xperia 1 VII ne semblent pas être affectées.
Les variantes internationales semblent sûres
Pour ceux qui possèdent déjà un Xperia 1 VII touché, Sony a offert des conseils immédiats. Les personnes affectées devraient essayer de maintenir le bouton d'alimentation et le bouton de volume pendant environ 20 secondes pour tenter une récupération. Suite à cela, il est conseillé aux utilisateurs d'appliquer la dernière mise à jour du logiciel (Numéro de construction «71.0.A.2.43»), que Sony a publié dans le but d'atténuer le bogue. Si ces étapes ne résolvent pas le problème, contacter le support Sony est la prochaine étape.
Une suspension de vente temporaire est une pilule difficile à avaler pour tout fabricant de téléphones. Ces problèmes, en particulier ceux qui affectent les fonctionnalités de base comme la puissance, peuvent être vraiment frustrant pour les utilisateurs et peuvent rapidement ternir la réputation d'un phare. Heureusement, les utilisateurs internationaux de l'appareil n'ont pas à se soucier du problème. Espérons que les rapports ne commencent pas à apparaître en dehors du Japon dans les prochains jours.
