Le prix des services Internet à domicile d'AT&T augmente de 5 $ par mois à partir du 1er décembre. Cela donne les coûts opérationnels évidents comme raison du changement de prix. Le transporteur informe ses clients de la hausse des prix par courrier électronique. Pour rappel, AT&T a augmenté les prix de 5 $ par mois en novembre 2024.
AT&T augmente ses tarifs Internet résidentiels
La nouvelle hausse des prix n'affecte pas les clients qui se sont abonnés au cours de l'année dernière ou ceux via le programme Access from AT&T pour les ménages à faible revenu, a déclaré un porte-parole d'AT&T à The Verge.
« Pour continuer à vous offrir le service de haute qualité que vous attendez, nous devons ajuster les prix de nos forfaits Internet à mesure que les besoins de notre entreprise évoluent et que les coûts augmentent. À compter du 1er décembre 2025, le prix mensuel des services AT&T Fiber et AT&T Internet augmentera de 5 $.« , lit-on sur une page d'assistance d'AT&T.
AT&T offre des réductions sur les méthodes de paiement automatique et sans papier. Les clients peuvent bénéficier de 10 $ de réduction chaque mois en s'inscrivant au paiement automatique via un compte bancaire ou de 5 $ par carte de débit. Il y a une réduction de 5 $/mois sur la carte AT&T Points Plus de Citi. AT&T affirme que ces remises seront reflétées au cours des deux premières périodes de facturation.
Certains clients pensent que cela en vaut la peine
Les clients d'AT&T sur Reddit expriment leur frustration face à la hausse du prix des forfaits Internet domestiques. Un utilisateur estime que « la cupidité des entreprises » conduit à ces hausses de prix. Tandis que d’autres estiment qu’ils devraient être reconnaissants de disposer d’une connexion par fibre optique. « Je tuerais même pour avoir le câble, et encore moins la fibre. La vie rurale n'est pas faite pour les techniciens », a déclaré un utilisateur. Une autre personne a déclaré : « Ça vaut le coup. Ma fibre AT&T est incroyablement rapide et fiable. »
Il existe une opinion répandue selon laquelle les prix de l’Internet domestique augmentent régulièrement, malgré l’absence d’amélioration notable de la connectivité. Selon une étude publiée plus tôt cette année par CNET et le Benton Institute for Broadband & Society, près de 63 % des adultes américains ont vu leurs factures Internet augmenter en 2024. En moyenne, ils ont payé 195 $ de plus qu'en 2023, et près de la moitié ont connu une connectivité peu fiable.
