OpenAI a récemment annoncé son intention d’introduire des publicités dans le niveau gratuit de ChatGPT. Les implications en matière de confidentialité étaient immédiatement évidentes, mais OpenAI a rassuré les utilisateurs en leur disant qu’ils n’avaient rien à craindre. Mais il s’avère que rassurer n’a pas suffi au sénateur Ed Markey (D-MA), qui interroge maintenant OpenAI sur la « publicité trompeuse » dans ChatGPT.
Les publicités dans ChatGPT sont-elles des « publicités trompeuses » ?
Dans des lettres envoyées aux PDG de diverses sociétés d’IA, notamment OpenAI, Anthropic, Google, Microsoft, Meta, Snap et xAI, Markey affirme que l’intégration de publicités dans les chatbots d’IA « soulève d’importantes préoccupations en matière de protection des consommateurs, de confidentialité et de sécurité des jeunes utilisateurs ».
Comme nous l’avons dit, les implications en matière de confidentialité étaient immédiatement évidentes et il n’est pas nécessaire d’être un génie pour s’en rendre compte. Nous voyons de plus en plus d’utilisateurs se tourner vers l’IA pour des questions médicales, des questions profondément personnelles et intimes. Vous pourriez dire que nous recherchons déjà des réponses médicales sur Google, mais c’est différent.
Poser une question sur Google peut paraître vague et large. Par exemple, interroger Google sur un certain type de médicament pourrait être par curiosité. Mais comme la façon dont nous interagissons avec les chatbots IA est différente, ce qui signifie qu’une question posée à ChatGPT peut paraître plus personnelle. Il y a une énorme différence entre « Que fait le médicament A ? » » et « Le médicament A va-t-il m’aider dans mon état ?
À tel point que Markey a exprimé sa préoccupation quant au fait que la publicité sur ChatGPT ou d’autres modèles d’IA pourrait « favoriser de nouveaux canaux de publicité trompeuse ». Et il n’a pas tort. Markey appelle également ces entreprises à ne pas utiliser « leurs pensées personnelles, leurs questions de santé, leurs problèmes familiaux et autres informations sensibles » à des fins de publicité ciblée. Reste à savoir si ces entreprises s’y conformeront ou non.
L’approche d’OpenAI en matière de publicité
Lorsque OpenAI a annoncé son intention d’introduire des publicités, ils ont également abordé des problèmes potentiels de confidentialité. La société affirme que vos données et conversations ne seront jamais vendues à des annonceurs. Ils permettront également aux utilisateurs de contrôler s’ils voient ou non des publicités personnalisées. Cependant, cela reste plutôt vague.
Bien sûr, OpenAI ne vendra peut-être pas vos données ou vos conversations aux annonceurs, mais cela ne signifie pas qu’ils ne les utiliseront pas sous une forme ou une autre pour rendre les publicités plus ciblées. Après tout, c’est la publicité ciblée qui a aidé Google à développer son empire. Si ChatGPT devait simplement afficher des publicités génériques, les annonceurs ne seraient pas vraiment incités à y faire de la publicité lorsque Google et Meta feraient le travail plus efficacement.
De plus, il est dans l’intérêt d’OpenAI de générer autant de revenus que possible. Les abonnements à eux seuls ne suffiront pas. OpenAI fonctionne en fait à perte, et les publicités sont un moyen de les remettre dans le noir.
