Samsung vient de publier les résultats d’une enquête sur la manière dont les Européens choisissent quel smartphone acheter. Elle a porté sur 5 001 consommateurs âgés de 18 ans et plus en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne et au Royaume-Uni. Selon les résultats, les gens choisissent un téléphone en fonction de ce qu’ils font aujourd’hui, mais aussi de ce qu’ils aimeraient faire à l’avenir.
66 % des personnes interrogées ont choisi leur téléphone actuel en pensant à au moins un intérêt qu’elles souhaitaient poursuivre. Celles-ci allaient du divertissement et des activités secondaires aux jeux, voyages et création de contenu. Près de la moitié (46 %) tiennent compte de leurs ambitions lorsqu’elles font des choix technologiques, et cela inclut 24 % qui déclarent que leurs choix sont principalement façonnés par la vie à laquelle ils aspirent. De plus, 28 % ont choisi leur smartphone actuel pour mieux refléter leur style personnel.
Lorsqu’il s’agit de frustrations quotidiennes, la durée de vie de la batterie est le facteur le plus important. 36 % des personnes interrogées déclarent que devoir recharger leur téléphone trop souvent est l’un de leurs plus gros désagréments. 18 % sont frustrés de devoir constamment passer d’une application à l’autre pour accomplir quelque chose, 14 % déclarent ne pas toujours disposer de suffisamment d’espace sur l’écran et 13 % ont dû passer à un appareil avec un écran plus grand pour terminer quelque chose qu’ils avaient commencé sur leur téléphone. Il est intéressant de noter que 27 % ont apparemment arrêté ou évité les opérations bancaires en ligne ou mobiles en public parce que quelqu’un à proximité pourrait voir leur écran.
Sans surprise, les résultats correspondent assez bien à la gamme actuelle de Samsung. La société souligne l’écran de confidentialité du Galaxy S26 Ultra, le Galaxy Z Flip8 pour le style, le grand écran et le Multi Window du Galaxy Z Fold8 Ultra pour la productivité et le Galaxy Z Fold8 pour le divertissement en déplacement. Benjamin Braun, directeur marketing de Samsung Europe, explique que c’est pourquoi la société propose désormais trois types de téléphones pliables en plus de ses téléphones de type barre.
Quant à ce que les gens attendent de leur prochain téléphone, la vitesse et les performances sont en tête avec 22 %. Presque autant (20 %) souhaitent en faire plus sans passer à un appareil à écran plus grand, tandis que 15 % souhaitent un design plus fin et plus portable. 23 % déclarent que la bonne fonctionnalité pour quelque chose qu’ils font régulièrement pourrait les inciter à envisager un autre type de smartphone, et 18 % disent la même chose à propos d’une plus grande confidentialité lorsqu’ils utilisent leur téléphone avec d’autres personnes.
Les jeunes adultes sont plus ouverts aux différents facteurs de forme. Parmi les 25-34 ans, 21 % envisageraient un téléphone de taille normale qui se déplie en une petite tablette, et 23 % déclarent qu’un téléphone plus léger ou plus fin, mieux adapté à leur style de vie, pourrait les inciter à reconsidérer leur choix habituel.
