Le premier pliable d’Apple, l’iPhone Duo, s’est vendu quelques heures après l’ouverture des précommandes le 16 octobre, et les dates d’expédition ont rapidement glissé jusqu’en janvier. Avant le jour du lancement, la société a également mis en garde contre un stock limité dans ses magasins. Maintenant, si vous espériez que les choses s’amélioreront bientôt, le PDG d’Apple a de mauvaises nouvelles pour vous.
S’exprimant hier, après qu’Apple ait annoncé des résultats records pour son trimestre de septembre, John Ternus a déclaré que le Duo « est contraint à partir d’aujourd’hui ». Il a ajouté que la rampe de production se déroule bien, mais que l’entreprise ne peut pas prédire quand l’offre et la demande seront en équilibre. Le directeur de l’exploitation, Sabih Khan, a donné aux analystes pratiquement la même réponse lors de l’appel aux résultats, affirmant qu’il était « très difficile de prédire » quand cela se produira.
Ainsi, si vous commandez un iPhone Duo chez Apple aujourd’hui, vous envisagez une livraison estimée pour janvier et les magasins disposent de peu de stock disponible pour les réservations en ligne. Et ce, même si Apple aurait commandé 44 % d’unités supplémentaires à ses fournisseurs le mois dernier.
Ternus a également corrigé les dommages causés à l’écran intérieur par certains premiers acheteurs. Il a déclaré qu' »un très petit pourcentage » d’unités avaient été retournées en raison de problèmes d’affichage et qu’Apple les remplaçait. Cela est conforme à ce que la société a déclaré la semaine dernière, lorsqu’elle a orienté les utilisateurs concernés vers AppleCare.
Les résultats du trimestre de septembre n’incluent aucune vente de Duo, puisque l’appareil n’a été mis en vente que le 23 octobre. Pour le trimestre en cours, qui couvre les vacances, Apple s’attend à une croissance des revenus comprise entre 7 % et 10 %, selon le directeur financier Kevan Parekh, qui reflète la « meilleure vision de l’entreprise face à un approvisionnement limité ».
