Ce n’est un secret pour personne que cette montée en puissance dans le domaine de l’IA a incité de nombreuses entreprises à explorer de nouvelles façons de sécuriser les données pour former leurs modèles d’IA. Et dans le cadre de ces initiatives, Zoom a discrètement révisé ses conditions de service, permettant l’utilisation des données clients, y compris les chats, pour la formation de ses modèles d’IA. Cependant, après avoir reçu un contrecoup généralisé, la société a décidé d’annuler ces changements.
Intitulés «Contenu client» et introduits en mars, les nouveaux changements de politique accordaient à l’entreprise un large éventail de droits, y compris une «licence perpétuelle, mondiale, non exclusive, libre de redevance, sous-licenciable et transférable», permettant l’utilisation de le contenu client à des fins telles que l’apprentissage automatique, la formation à l’IA, les tests et le développement de produits plus large.
Cependant, ces changements ont soulevé des inquiétudes quant aux pratiques de Zoom et suscité des discussions sur les limites éthiques de l’utilisation des données. En conséquence, la société a publié un article de blog pour aborder la situation et clarifier sa position, affirmant qu’elle ne s’engagerait pas dans les activités que les conditions révisées semblaient autoriser.
« Nonobstant ce qui précède, Zoom n’utilisera pas de contenu audio, vidéo ou de chat pour former nos modèles d’intelligence artificielle sans votre consentement. Nous avons mis à jour nos conditions d’utilisation pour confirmer davantage que nous n’utiliserons pas de contenu audio, vidéo ou de chat pour former nos modèles d’intelligence artificielle sans votre consentement », a déclaré Zoom.
Zoom QI
Semblable à d’autres entreprises technologiques, la décision de Zoom de mettre à jour sa politique de confidentialité découle de l’introduction de la fonctionnalité « Zoom IQ », qui utilise l’IA pour résumer les discussions de chat et génère des réponses automatisées pour les requêtes textuelles. Et bien que les propriétaires de compte soient tenus d’accorder leur consentement avant d’utiliser ces outils, les participants à un appel activé par Zoom IQ n’ont que l’option de « Quitter la réunion » ou de confirmer avec un bouton « J’ai compris ». Cela signifie que si vous choisissez de ne pas quitter l’appel, Zoom utilisera vos données pour former son IA quelle que soit votre décision.
