Amazon présente sa nouvelle fonctionnalité AI Shopping Guides. Il promet d'aider les acheteurs à mieux rechercher sur le marché virtuel du commerce électronique, le géant. Cela aiderait également les vendeurs en travaillant avec le chatbot Rufus d'Amazon.
Comment les guides d’achat Amazon AI aideront-ils les consommateurs ?
Amazon intègre de plus en plus la puissance de l’intelligence artificielle générative (Gen AI) à ses multiples plateformes en ligne. Les guides d'achat AI constituent la dernière introduction aux achats en ligne sur le marché en ligne d'Amazon.
Amazon affirme que la nouvelle fonctionnalité sera utile lors de la partie recherche de produits. Plus précisément, la fonctionnalité tentera d'aider les acheteurs à la recherche d'un produit en tirant parti de modèles d'IA génératifs. Amazon a mentionné son intention de créer des « compagnons personnalisés » pour les acheteurs utilisant la génération AI.
Les guides d'achat AI apparaîtront après qu'un acheteur ait effectué une recherche standard pour un article. Il est important de noter qu'Amazon n'a pas encore ajouté de guides d'achat Gen AI pour toutes les catégories de produits.
Conçus sous la forme d'un guide, les guides d'achat Amazon offriraient une collection d'informations organisée par l'IA sur les produits recherchés par les acheteurs. Ce guide contiendra des informations de base sur la catégorie de produit et des graphiques comparant différentes spécifications.
Amazon a résumé les avis dans un seul paragraphe à l'aide de Gen AI. La société ajoutera ces informations au guide AI Shopping Guides.
Comment la nouvelle fonctionnalité d’IA aidera-t-elle les vendeurs ?
Amazon a récemment présenté le chatbot Rufus AI. Il propose des recherches et des recommandations basées sur l’IA. Ce chatbot IA est davantage orienté vers la promotion des produits des vendeurs qui font de la publicité sur Amazon.
La nouvelle fonctionnalité d'IA augmenterait Rufus. Cela aiderait apparemment à créer des guides à partir des informations dont dispose Amazon sur les produits disponibles à la vente. Fait intéressant, cela permettra également aux consommateurs de réécrire les descriptions fournies par les vendeurs.
Les nouveaux guides d'achat IA pourraient aider à améliorer et à simplifier les descriptions de produits sans nécessiter aucune intervention significative de la part des vendeurs. Bien que cela ne soit pas confirmé, cette fonctionnalité pourrait également reprendre partiellement les fonctions de la fonctionnalité « Contacter le vendeur ».
À mesure que la dernière fonctionnalité d’IA évolue, le géant du commerce électronique prévoit également de rassembler et d’intégrer des informations provenant d’autres plateformes Web. Plus précisément, Amazon pourrait demander l'autorisation aux consommateurs s'ils souhaitent personnaliser les recommandations en utilisant les données de Gmail et YouTube.
