En 2019, les consommateurs ont intenté un recours collectif contre Apple pour l'enregistrement illégal et intentionnel des interactions de l'assistant Siri. Aujourd’hui, l’affaire touche enfin à sa fin puisqu’Apple a accepté de payer 95 millions de dollars pour régler le procès concernant la confidentialité de Siri. Notamment, la bataille juridique d'Apple au sujet de Siri, qui dure depuis des années, se termine par un règlement, rapporte Reuters.
Les plaignants ont accusé Apple d'avoir enregistré des conversations Siri sans le consentement des utilisateurs.
Selon certaines informations, le juge de district américain Jeffery White devra d'abord approuver le règlement devant le tribunal fédéral d'Oakland, en Californie. Cependant, Apple a déjà soumis l'accord de règlement mardi soir. Conformément aux documents déposés en justice, Apple a accepté de payer 95 millions de dollars aux plaignants pour le règlement de confidentialité de Siri. Les utilisateurs ont notamment accusé Apple d’avoir enregistré des conversations Siri sans leur consentement en 2019.
En outre, le procès affirme que les sous-traitants d'Apple « entendent régulièrement des informations médicales confidentielles, des transactions de drogue et des enregistrements de couples ayant des moments privés » tout en travaillant sur le contrôle qualité de Siri.
Notamment, les utilisateurs doivent prononcer un mot délibéré pour activer Siri. Apple a déclaré qu'elle ne fournissait qu'une petite partie des enregistrements Siri à des sous-traitants tiers. En outre, le géant de la technologie de Cupertino a présenté des excuses officielles et a déclaré qu'il n'utiliserait plus les enregistrements audio de l'assistant Siri sur ses appareils.
Les utilisateurs d'iPhone ont affirmé qu'Apple enregistrait régulièrement leurs conversations privées après avoir activé Siri par inadvertance. Deux des plaignants dans le procès ont déclaré que leurs mentions des baskets Air Jordan et des restaurants Olive Garden avaient déclenché des publicités pour ces produits. L'un d'eux affirme avoir reçu une annonce pour un traitement chirurgical. De plus, le plaignant a déclaré avoir discuté de ces questions en privé avec son médecin.
Les utilisateurs Apple pourraient obtenir jusqu'à 20 $ par appareil compatible Siri grâce au règlement
Notamment, de nombreux utilisateurs d'appareils Apple basés aux États-Unis pourraient obtenir jusqu'à 20 $ par appareil pour un maximum de cinq produits compatibles Siri. Cependant, cela nécessite encore l’approbation d’un juge. Le procès couvre de nombreux appareils compatibles Apple Siri comme l'iPhone, l'iPad, l'Apple Watch, le MacBook, l'iMac, le HomePod, l'iPod touch ou l'Apple TV. Le procès couvre les appareils achetés entre le 17 septembre 2024 et le 31 décembre 2024.
De plus, un utilisateur Apple devra également répondre à un autre critère majeur. Ils devront jurer sous serment qu'ils ont accidentellement activé l'assistant Siri lors de conversations privées. Notamment, les paiements individuels dépendront du nombre d’utilisateurs Apple réclamant l’argent du règlement.
