Samsung a surpris un tas d'acheteurs des premiers Galaxy S25 cette année avec des expéditions ultra-préoccupantes. Les gens reçoivent leurs commandes dès le 31 janvier. Ceux qui ont précommandé leurs téléphones s'attendaient à mettre leurs téléphones le ou vers le 7 février. Cependant, il semble que ce soit trop beau pour être vrai, car des transporteurs comme Xfinity et Metro par T-Mobile ne peuvent pas activer les téléphones des utilisateurs.
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Certains transporteurs ne peuvent pas activer les unités Galaxy S25
Habituellement, le début de l'oiseau obtient le ver, mais certains lancers des premiers oiseaux se retrouvent avec des unités Galaxy S25 inutiles. De nombreux clients frustrés ont indiqué que leurs transporteurs ne pouvaient pas encore activer leurs téléphones. Les utilisateurs de Xfinity et Metro ont constaté qu'ils ne pouvaient pas activer leurs téléphones pour une raison quelconque.
Quelle est la raison? Eh bien, rappelez-vous cette chose où Samsung leur a envoyé leur téléphone tôt? Eh bien, il semble que les utilisateurs aient obtenu leur téléphone avant que leurs transporteurs ne puissent les activer. Par exemple, Xfinity a déclaré à un utilisateur qu'il ne pouvait pas activer son téléphone avant le 7 février, la fin de la période de précommande. Xfinity a pu pousser la date jusqu'au 5 février.
Metro dit à ses clients quelque chose de différent, mais il pourrait toujours être lié au même problème. Un utilisateur a signalé que Metro leur avait dit que «son plan actuel n'était pas compatible» avec son téléphone. C'est un peu étrange. Peut-être que cela deviendra magiquement compatible lorsque le 7 février arrivera.
Le problème pourrait être plus grand que les dates de précommande
Android Authority a noté un point commun assez décourageant entre les clients touchés. Tous les clients de Xfinity et Metro qui ont acheté un téléphone Galaxy S25 n'ont pas ce problème. Cependant, parmi ces utilisateurs, ceux qui ont le problème sont ceux qui utilisent ESIM.
Pour actualiser votre mémoire, la technologie ESIM est lorsqu'une carte SIM est permanente dans un téléphone. Plutôt que de changer la carte physique pour changer les porteurs, les transporteurs le feront à distance.
Il semble donc que les personnes qui utilisent la technologie ESIM devront attendre une autre semaine. C'est une déception, mais cela montre que la technologie ESIM a encore un long chemin à parcourir.
