Avec la tendance à la numérisation du commerce qui s’accélère à la suite de la pandémie, et les nouvelles technologies avec des applications commercialisables abondent, les opportunités d’entrepreneuriat sur Internet ne font que devenir plus attrayantes. La liberté de travailler entouré du confort de la maison, l’absence de la corvée des déplacements quotidiens et de la vie de bureau, et la flexibilité d’emporter du travail avec vous où vous le souhaitez suffisent à piquer l’intérêt de n’importe qui.
Mais il ne s’agit pas uniquement de faire défiler les flux sociaux tout en sirotant des plats blancs sur la plage de Bondi. Acquérir les compétences nécessaires pour devenir un entrepreneur en ligne demande du temps, de la patience et une préparation sérieuse. Tout le monde n’a pas besoin d’un diplôme, mais si vous n’avez pas envie de vous inscrire à un cours en ligne de MBA pour avoir une longueur d’avance sur la concurrence, vous avez encore beaucoup de recherches devant vous !
Si vous le construisez, ils viendront
La première étape pour vous faire connaître et laisser le monde voir vos produits ou services est un site Web. Personne ne peut avoir une entreprise Internet sans avoir un site Web – cela agit un peu comme votre carte de visite numérique et votre façade de bureau combinées. Votre site Web transmet votre identité de marque au monde et agit comme un portail vers vos produits et services auquel n’importe qui, n’importe où dans le monde, peut accéder facilement.
Construire un site Web est plus facile que jamais. Des outils comme WordPress, Squarespace et Wix permettent à quiconque de créer un site Web avec peu ou pas d’expérience. Ils incluent également de puissants outils de référencement qui vous permettent d’optimiser votre site pour les meilleurs résultats des moteurs de recherche, vous aidant à vous classer plus haut sur les pages de résultats des moteurs de recherche.
Cela dit, l’approche DIY n’est pas pour tout le monde ; Si vous ne maîtrisez pas ces outils, il n’y a pas de honte à embaucher un graphiste pour faire le travail à votre place. Si vous avez le budget pour cela, les entreprises de conception professionnelles peuvent souvent être d’une grande aide pour s’assurer que votre site Web a l’air propre, fonctionne bien et s’affiche suffisamment haut sur les pages de résultats de recherche pour vous aider à commencer à déplacer l’aiguille.
Créer votre présence numérique
La compétence la plus importante à maîtriser pour un entrepreneur Internet est peut-être le marketing. Si vous ne vous efforcez pas de répandre la bonne nouvelle et de faire passer le mot, vous pourriez être un maître de votre art, ou construire l’un des produits les plus incroyables de tous les temps, et encore glisser lentement dans l’obscurité.
Une campagne marketing ne doit jamais être unidimensionnelle. Les campagnes marketing réussies incluent normalement une combinaison d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), d’annonces au paiement par clic (PPC), de marketing sur les réseaux sociaux, de marketing par e-mail et de marketing par SMS. Attaquer votre marché cible à l’aide de plusieurs vecteurs garantit que les personnes de différents groupes démographiques seront toutes exposées à vos publicités.
Chacun d’entre eux nécessite un ensemble de compétences uniques et une compréhension plus approfondie de la meilleure façon d’utiliser chaque média, si vous voulez que votre campagne soit exécutée correctement (et efficacement). Cela semble beaucoup à apprendre, mais il y a plus de ressources pour apprendre ces techniques disponibles en ligne, gratuitement, que n’importe qui ne pourrait jamais épuiser : cours en ligne gratuits et payants, tutoriels YouTube, blogs – la liste est longue. Si vous n’êtes pas prêt à assumer cette tâche et que vous avez le budget, vous voudrez peut-être envisager de faire appel à une agence de marketing numérique pour vous aider à comprendre le processus.
Clôture de la transaction
Lorsque la plupart des gens entendent des soldes, ils pensent au démarchage téléphonique, au porte-à-porte ou aux gars en costume hors de prix avec des montres de fantaisie. Le marché numérique est un peu différent.
Organiser un parcours client qui mène à des ventes est un processus nuancé qui commence par le marketing, se termine à la caisse et, idéalement, conduit à des affaires répétées. Faire passer les clients le long de l’entonnoir de conversion et vers votre caisse n’est pas facile – il faut du temps et de la pratique pour savoir exactement qui recherche votre produit et pourquoi ils pourraient vous choisir plutôt qu’une autre marque.
Les nouvelles plateformes de vente numériques telles que WooCommerce, BigCommerce, Shopify et Squarespace facilitent la création d’un magasin, rendent votre produit aussi attrayant que possible et créent une expérience d’achat simple et agréable pour vos clients. Ils peuvent également vous aider à comprendre vos clients à l’aide d’analyses : en collectant et en vous donnant accès à des données précieuses sur vos clients, ces plateformes peuvent vous aider à comprendre qui achète votre produit, comment ils arrivent à leur décision et comment vous pourriez être en mesure pour les récupérer pour un autre tour.
La réalisation est un élément crucial des ventes. Si vous vendez un service, une bonne communication et la livraison des livrables dans les délais peuvent être les éléments les plus importants de votre entreprise. S’il s’agit d’un produit que vous vendez, vous voudrez peut-être commencer par expédier à la main, mais si votre entreprise évolue, vous devrez peut-être vous tourner vers des services d’exécution, dont la disponibilité dépendra de l’emplacement de votre entreprise.
Connaissez votre machine
Si vous souhaitez gérer une entreprise en ligne avec succès, vous devrez comprendre le support sur lequel vous travaillez, ce qui signifie comprendre les ordinateurs. Vous n’avez pas besoin d’apprendre Python pour gérer une boutique en ligne, mais vous devrez comprendre les bases de la navigation dans le logiciel sur lequel votre entreprise s’exécute.
Avant tout, les applications bureautiques de base devraient être : Microsoft Office, Google Workspace, Adobe Acrobat et les logiciels de comptabilité de base comme Quickbooks devraient tous être dans votre timonerie. Si vous souhaitez intégrer la production de votre site Web et de votre matériel marketing, vous devrez également apprendre des logiciels graphiques, tels que les applications Adobe Creative Cloud, Canva ou, si vous êtes particulièrement économe, une alternative open source comme GIMP. .
Vous voudrez également comprendre, à tout le moins, les bases du logiciel sur lequel votre site Web et votre boutique sont construits. Même si vous externalisez toute votre informatique, vous allez avoir des regrets si vous commencez à faire des ventes et que vous devez toujours appeler votre concepteur Web pour faire quelque chose comme changer le prix dans votre boutique Shopify. Cela vous coûtera aussi !
Si votre entreprise commence à se développer, vous bénéficierez certainement de la compréhension de certains logiciels de gestion de projet de base. À moins que vous ne souhaitiez créer vos propres diagrammes de Gantt dans MS Paint et envoyer des e-mails pour suivre chaque petite tâche, vous voudrez investir dans quelque chose comme Trello ou Asana pour attribuer et gérer des tâches. Si vous voulez que cela reste très simple, Google Keep et Microsoft Tasks peuvent au moins vous aider à créer et à partager des listes de tâches pour suivre et communiquer les progrès des tâches que vous attribuez.
Ceci est un avant-goût de ce que vous devrez faire si vous envisagez sérieusement de devenir un entrepreneur en ligne. Travailler à domicile semble formidable, mais même si vous avez déjà un excellent produit ou si vous maîtrisez votre métier, vous ne commencez pas par le haut – vous devez construire à partir de zéro, et cela signifie maîtriser les bases . La maîtrise de ces compétences vous donnera une base solide sur laquelle bâtir une entreprise en ligne et, si vous travaillez dur, elles peuvent simplement vous aider à vous mettre sur la voie de l’indépendance financière.
