Les achats sur Internet poursuivent leur ascension fulgurante et cette année, les achats en ligne devraient représenter 22 % du total, contre 14 % l’année dernière. Mais il n’y a pas que la croissance qui se produit. Le comportement des consommateurs évolue également radicalement à mesure que les acheteurs passent de l’ordinateur de bureau au mobile.
Il y a cinq ans, les acheteurs avaient tendance à utiliser leur téléphone pour vérifier et comparer les prix lorsqu’ils visitaient des magasins physiques. Beaucoup le font encore, mais la majorité va désormais de l’avant et conclut l’affaire depuis son smartphone. Les ventes du commerce électronique mobile sont passées de 0 900 milliards de dollars en 2018 à environ 2 200 milliards de dollars en 2023. Face à de tels chiffres, une chose est sûre. Si vous possédez une boutique de commerce électronique, la possibilité d’accepter des paiements via une application mobile est absolument essentielle. Cela se fait généralement à l’aide d’une passerelle de paiement.
Passerelles de paiement pour applications mobiles
Une passerelle de paiement est conceptuellement très simple. Il s’agit d’un mécanisme qui permet aux acheteurs de payer leurs achats directement depuis l’application du vendeur et de transférer l’argent en toute sécurité sur le compte du vendeur. La fonction principale de la passerelle est de veiller à ce que la transaction soit effectuée correctement et en toute sécurité, en chiffrant toutes les données à chaque étape.
La passerelle se coordonne avec plusieurs participants, en particulier lorsqu’il s’agit de transactions transfrontalières. Il s’agit de la banque de l’acheteur, dite banque émettrice, de la banque du commerçant et du système de paiement international lorsque cela est nécessaire.
Tout d’abord, la passerelle demande à la banque émettrice si les fonds disponibles sont suffisants pour la transaction. Si elle obtient un oui, elle confirme la transaction et la banque émettrice crédite les fonds sur le compte marchand. L’ensemble du processus ne devrait prendre que deux à trois secondes.
Les passerelles de paiement sont principalement associées aux cartes de crédit et de débit. Cependant, beaucoup prennent également en charge d’autres options de paiement telles que les portefeuilles électroniques, les paiements cryptés ou les virements bancaires.
Une passerelle de paiement est différente d’un processeur de paiement
Les gens ont tendance à utiliser les expressions passerelle de paiement et processeur de paiement de manière interchangeable, mais il existe une différence importante. Une passerelle de paiement a un rôle à jouer en approuvant ou en refusant une transaction après avoir consulté d’autres parties, principalement la banque émettrice. Un processeur traite simplement la transaction lorsqu’on lui demande de le faire.
Choisir la bonne passerelle de paiement pour votre entreprise
Une passerelle de paiement fiable prend en charge tous les tracas et préoccupations que vous avez concernant le traitement des paiements et, comme nous le comprenons maintenant, est plus qu’un simple processeur de paiement. Choisir le bon implique bien plus que simplement choisir ce qui est le moins cher. Bien sûr, nous devons tous prendre en compte le coût, mais le moins cher n’est pas toujours le plus rentable, tout comme le plus cher n’est pas toujours le meilleur.
Les méthodes de paiement disponibles sont une considération absolument cruciale. Les clients d’aujourd’hui sont exigeants et si vous ne leur fournissez pas ce qu’ils veulent, ils iront ailleurs. Par exemple, UniPayment ne donne pas seulement aux acheteurs la possibilité de payer par crypto-monnaie. Il offre même un choix de différentes options de cryptographie, notamment Ethereum, les paiements USDT et bien d’autres.
La sécurité est également une considération vitale. Aucune passerelle de paiement n’ira loin si elle n’offre pas une sécurité adéquate, mais vérifiez quand même sa conformité à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS) et assurez-vous qu’elle utilise des mesures de sécurité avancées pour protéger les données sensibles.
Certaines passerelles de paiement sont dotées d’extras intégrés qui sont utiles, tels que des outils anti-fraude capables de détecter les transactions suspectes. Celles-ci peuvent s’avérer utiles, car chaque entreprise est confrontée à une fraude de temps à autre, et cela peut représenter un coût plus important que vous ne le pensez, engloutissant du temps de gestion qui pourrait être mieux utilisé pour développer l’entreprise.
En fin de compte, le plus important est de choisir un partenaire fiable qui sera en mesure de croître avec vous et votre entreprise et qui pourra répondre à vos besoins actuels et futurs. Investissez un peu de temps maintenant pour prendre les bonnes décisions et vous pourrez vous remercier plus tard.
