Le mois dernier, Google a publié une nouvelle mise à jour pour le Fitbit Versa 3 et Sense Smartwatches, qui a informé les utilisateurs de télécharger la mise à niveau obligatoire du micrologiciel pour résoudre un problème de batterie de surchauffe. Cependant, plusieurs utilisateurs se sont plaints sur les forums de Fitbit et le SUBREDDIT que la même mise à jour a considérablement réduit la durée de vie de la batterie de leur appareil.
Plusieurs utilisateurs de Fitbit se sont plaints que leurs appareils durent à peine une seule journée après la mise à jour
Le 21 janvier, Google a publié un avis que les batteries de certains smartwatches de Fitbit Sense et Versa 3 étaient menacées de surchauffe. L'entreprise a déployé une mise à jour pour réduire ce risque. Selon la page d'assistance de Google pour les appareils Fitbit, «La mise à jour améliorera la stabilité des performances de la batterie de l'appareil et réduira le risque de surchauffe de la batterie. En conséquence, la batterie durera des périodes plus courtes entre les charges et vous devrez peut-être charger votre appareil plus fréquemment. »
Cependant, plusieurs utilisateurs de Fitbit ont indiqué que leurs appareils perdent leur charge beaucoup plus rapidement qu'avant la nouvelle mise à jour du micrologiciel. L'un des utilisateurs de Fitbit Versa 3 rapporte que si leur portable dure à cinq à six jours sur une seule charge, après la mise à jour, cela dure à peine une journée. Un propriétaire d'origine Fitbit Sense a mentionné que leur « La batterie a commencé à mourir rapidement. »
De plus, les publications sur ces problèmes ont chacune des commentaires de plusieurs autres utilisateurs de Fitbit qui décrivent des expériences similaires. Notamment, certains utilisateurs de Fitbit ont affirmé que la réduction de la durée de vie de la batterie a rendu leurs appareils inutiles.
La dernière mise à jour de Google pour résoudre les problèmes de batterie de Fitbit est inévitable
Vous ne pouvez pas éviter la dernière mise à jour pour votre sens Fitbit ou Versa 3 Smartwatch. Si vous n'installez pas la nouvelle mise à jour dans quelques jours, votre Fitbit Wearable se réinitialisera et forcera la nouvelle mise à jour. Il supprimera certaines informations, y compris les alarmes, les objectifs, les cartes de crédit et de débit, les paramètres enregistrés et les notifications sur vos appareils Fitbit. Après la réinitialisation de l'usine, vous devrez à nouveau régler votre appareil.
Il convient de mentionner que Google ne quitte pas les utilisateurs de Smartwatch Fitbit complètement élevés et secs. La société a créé un formulaire où les personnes touchées par la récente mise à jour peuvent s'inscrire à un «apaisement» de 50 $. Si vous êtes admissible, vous pouvez réclamer le crédit même si vous n'utilisez pas régulièrement votre Sense Fitbit ou Versa 3 Smartwatch.
