Le mois dernier, la Commission fédérale des communications (FCC) a proposé une nouvelle règle obligeant les opérateurs de téléphonie mobile à déverrouiller les téléphones dans les 60 jours suivant leur activation. La proposition de règle a fait un pas en avant après que l'agence a voté à l'unanimité jeudi. Elle va maintenant publier un avis public et solliciter les commentaires du public sur un projet de règle.
La FCC fait un pas de plus vers la normalisation du processus et du temps de déverrouillage du téléphone
La réglementation actuelle pour le déverrouillage d'un téléphone verrouillé par un opérateur aux États-Unis n'est pas très transparente. Il n'existe pas de processus standard, les opérateurs ont donc des règles différentes selon l'appareil et le type de service (prépayé ou postpayé). La décision officielle de la FCC stipule qu'« un opérateur peut déverrouiller automatiquement un appareil une fois que certaines conditions sont remplies, envoyer des instructions aux clients sur la façon de déverrouiller un appareil sur demande ou terminer le processus de déverrouillage en magasin ».
Si cela ne semble pas déjà répandu, certains opérateurs de téléphonie mobile facturent des frais de résiliation anticipée pour débloquer les téléphones. La FCC souhaite normaliser le processus avec un ensemble de règles claires et uniformes. Fin juin, la présidente de la Commission, Jessica Rosenworcel, a annoncé un avis de proposition de réglementation (NPRM) qui obliger tous les fournisseurs de services sans fil aux États-Unis à déverrouiller les téléphones qu'ils vendent dans les 60 jours suivant l'activation.
La Commission a déclaré que la règle proposée serait discutée lors de sa réunion publique du 18 juillet, suivie d'un vote. La proposition n'a rencontré aucune opposition lors de la réunion de la FCC d'hier. Le vote unanime de jeudi signifie que le projet de règle passe maintenant à l'étape suivante. La FCC sollicitera les commentaires du public sur son impact. L'agence souhaite notamment savoir si la nouvelle règle doit s'appliquer aux contrats de service existants ou uniquement aux contrats futurs.
« De nouvelles règles de déblocage donneraient aux consommateurs la liberté de prendre leur téléphone actuel et de passer plus facilement d'un opérateur mobile à un autre », a déclaré la FCC dans un communiqué de presse officiel à la suite du vote unanime de jeudi. « Le déblocage des téléphones mobiles peut accroître le choix des consommateurs et la concurrence sur le marché des opérateurs mobiles… et réduire la confusion des clients en appliquant les mêmes règles de déblocage à tous les opérateurs. »
La FCC souhaite également savoir quel impact la règle aura sur les fournisseurs de services
La nouvelle règle proposée pour le déblocage des téléphones devrait recevoir un soutien massif du public. Cependant, les opérateurs pourraient avoir le sentiment d'avoir été lésés par la FCC. À cette fin, l'agence sollicite des commentaires sur l'impact de la règle sur les fournisseurs de services. Elle veut savoir si une exigence de déblocage de 60 jours affecterait les incitations qu'ils offrent à leurs clients. La FCC veut également savoir si les petits fournisseurs, les nouveaux entrants et les revendeurs peuvent bénéficier de la règle.
