La Federal Communications Commission (FCC) souhaite permettre aux consommateurs mobiles américains de déverrouiller plus facilement leurs téléphones verrouillés par l'opérateur. L'agence a proposé une nouvelle règle qui oblige les opérateurs de téléphonie mobile à déverrouiller les appareils dans les 60 jours suivant l'activation. La règle est actuellement au stade de projet et la Commission devrait en discuter lors de sa réunion ouverte du 18 juillet.
La FCC veut obliger les opérateurs à débloquer les téléphones mobiles dans un délai de 60 jours
Aux États-Unis, la plupart des smartphones les plus populaires sont disponibles en versions verrouillées et déverrouillées. Les téléphones verrouillés sont vendus par les opérateurs et sont dotés d'un système logiciel qui les verrouille sur le réseau de l'opérateur. Les appareils ne peuvent pas se connecter aux réseaux d'autres fournisseurs de services. Cela signifie que vous ne pouvez pas changer librement d'opérateur, ce que vous pouvez faire avec un téléphone déverrouillé.
Cependant, un téléphone verrouillé est généralement moins cher car l'opérateur auprès duquel vous l'achetez subventionne le coût sous forme de crédit sur facture pour votre service téléphonique. En échange, vous signez un contrat pour utiliser son service pendant une certaine durée. Votre téléphone restera verrouillé auprès de l'opérateur jusqu'à la fin du contrat ou jusqu'à ce que vous payiez l'intégralité de son prix. Vous avez alors la liberté de changer d’opérateur.
Bien que cela semble assez raisonnable, les réglementations actuelles en matière de déverrouillage d'un téléphone ne sont pas tout à fait claires ou transparentes. Le processus varie en fonction de l'appareil et de l'opérateur. Cela varie également selon le type de service : prépayé ou postpayé. Selon la FCC, « un opérateur peut déverrouiller automatiquement un appareil une fois que certaines conditions sont remplies, envoyer des instructions aux clients sur la façon de déverrouiller un appareil sur demande ou terminer le processus de déverrouillage en magasin ».
Parfois, les consommateurs doivent payer des frais de résiliation anticipée pour débloquer leurs téléphones et les transférer vers un autre opérateur. La FCC vise à simplifier ce processus en établissant « un ensemble clair et uniforme » de règles qui obligeront tous les fournisseurs de services sans fil à débloquer les téléphones qu'ils vendent dans les 60 jours suivant l'activation. La présidente de la FCC, Jessica Rosenworcel, a annoncé jeudi l'avis de proposition de réglementation (NPRM).
La Commission votera sur la règle proposée le mois prochain
Dans l'élaboration des règles de la FCC, le NPRM est l'étape où les commentaires du public n'ont pas été sollicités pour un projet de règle. La Commission votera sur la proposition d'extension des exigences de déverrouillage des téléphones le 18 juillet 2024. Après la réunion, elle sollicitera des commentaires sur l'impact de la règle sur les remises et les incitations offertes par les opérateurs sur les téléphones verrouillés. La FCC demandera également des commentaires pour savoir si les exigences de déverrouillage mises à jour bénéficieraient aux petits fournisseurs et revendeurs.
« Une véritable concurrence profite de la transparence et de la cohérence », a déclaré la présidente Rosenworcel. « C’est pourquoi nous proposons des règles claires et nationales de déverrouillage des téléphones portables. Lorsque vous achetez un téléphone, vous devriez avoir la liberté de décider quand changer de service auprès de l'opérateur de votre choix et ne pas laisser l'appareil que vous possédez bloqué par des pratiques qui vous empêchent de faire ce choix.
