iFixit et le Public Interest Research Group (PIRG) ont demandé à la FTC (la Federal Trade Commission) de créer de nouvelles exigences en matière de droit à la réparation à la fin de l’année dernière. Désormais, la FTC souhaite entendre les véritables consommateurs avant de décider si elle doit rédiger des règles en réponse à cette pétition. La FTC a annoncé la demande de commentaires publics le 2 janvier 2024 et le portail de soumission restera ouvert pendant 30 jours. Quiconque souhaite commenter peut le faire via le portail en ligne de la FTC, et ces commentaires resteront accessibles au public sous le Numéro de dossier FTC-2023-0077.
Le mouvement en faveur du droit à la réparation vise à rendre les produits plus réparables et à rendre ces réparations plus accessibles. L’idée est que si les appareils électroniques grand public sont plus faciles à réparer et si des pièces de rechange peuvent être trouvées, ils peuvent rester opérationnels plus longtemps. Cela permettrait de réduire les déchets électroniques, d’économiser de l’argent pour les consommateurs et d’avoir d’autres avantages environnementaux.
Jusqu’à récemment, il était presque impossible d’obtenir des pièces de rechange OEM pour une réparation indépendante auprès de grandes entreprises, comme Apple. Cela commence à changer, avec des marques telles qu’Apple et Google qui lancent des programmes de réparation en libre-service. Google s’est en effet associé à iFixit pour vendre des kits de réparation complets pour les smartphones Pixel.
Mais il reste encore beaucoup de travail à faire. Certaines grandes entreprises ont élargi leurs offres de réparation indépendantes sous la pression du public, mais n’y sont pas tenues par la loi. C’est ce que iFixit et le PIRG espèrent changer en demandant à la FTC d’élaborer une législation formelle. Pour que la FTC puisse agir, elle doit comprendre que le droit à la réparation affecte réellement les consommateurs américains. C’est pourquoi il est important de soumettre votre commentaire.
iFixit pense que vos commentaires à la FTC pourraient affecter sa position sur le droit à la réparation
Vous pouvez dire à peu près n’importe quoi dans votre déclaration à la FTC, mais cela doit se rapporter à vos expériences personnelles en matière de droit à réparation. Bien entendu, vous pouvez également vous opposer à la création de règles de droit à réparation dans vos commentaires. Si vous ne savez pas exactement quoi dire, iFixit a publié une déclaration pré-écrite que les consommateurs peuvent soumettre pour exprimer leur soutien à la pétition :
« Les États-Unis ont besoin de davantage de règles en matière de droit à la réparation. Le manque de concurrence dans le domaine de la réparation nuit aux consommateurs et aux petites entreprises de réparation. Sans une action nationale pour protéger nos droits de réparation, les monopoles de réparation des entreprises nous inciteront à gaspiller notre propre argent, à gaspiller les ressources de notre planète et à envoyer prématurément des produits à la décharge. Je soutiens cette pétition et appelle la FTC à agir ! »
Sinon, vous pouvez dire ce que vous voulez, mais rappelez-vous que les commentaires seront publiés publiquement. Assurez-vous de les recevoir avant le 2 février 2024 pour vous assurer que la FTC les prend en compte.
