Google Pixel Watch fait face à une rupture de conception. Les utilisateurs se plaignent du fait que la plaque arrière de Pixel Watch se détache au hasard sans raison apparente. Le nombre de plaintes est en augmentation depuis quelques mois.
Pixel Watch était l’un des gadgets les plus attendus de la famille Pixel, et c’est sans doute l’une des meilleures montres Android que vous pouvez acheter immédiatement. Cependant, le portable fait maintenant face à une plaque arrière lâche qui frustre les utilisateurs. Les propriétaires sur Reddit partagent leurs expériences avec le problème.
Pourtant, la raison derrière cela est connue, mais certains utilisateurs disent que la plaque arrière s’est détachée en retirant la montre du chargeur. Google doit donc bien vérifier le châssis de la Pixel Watch et sa connexion avec la plaque arrière. Le nombre de clients concernés n’a pas encore été découvert, mais cela ne semble pas être un problème répandu.
La plaque arrière de la Pixel Watch se détache, et personne ne sait pourquoi
L’historique de certaines plaintes remonte à environ deux mois, et Google n’a pas encore officiellement réagi à ce problème. Une poignée d’utilisateurs disent avoir obtenu un remplacement après avoir contacté l’assistance Pixel. Cependant, tous les propriétaires concernés n’ont pas autant de chance. Certains clients affirment que l’assistance Pixel leur a facturé 300 $ pour déposer une demande de garantie et, dans certains cas, la demande de remplacement a été refusée.
De tels problèmes pourraient avoir un impact sur les décisions d’achat des utilisateurs et les orienter vers des montres concurrentes comme la Samsung Galaxy Watch 5 et l’Apple Watch Series 8.
Aussi loin que nous nous en souvenions, il n’est pas rare que les appareils Pixel rencontrent des problèmes de qualité après leur lancement sur le marché. Récemment, les utilisateurs se sont plaints de la chute des boutons de volume du Pixel 7 Pro, les empêchant de régler le volume. Dans un autre cas, les utilisateurs ont signalé que le verre de la caméra arrière du Pixel 7 s’était brisé sans qu’aucune force externe ne soit appliquée.
Si Google veut que les appareils Pixel soient dans la même foule que les produits Samsung et Apple, il doit améliorer la qualité de fabrication pour éviter des problèmes similaires à l’avenir.
