Google, la société qui domine le marché mondial de la recherche, teste un changement majeur de son interface de recherche qui pourrait avoir de sérieuses implications sur le Web ouvert. La soi-disant Search Generative Experience (SGE), qui utilise l’IA pour « générer » des réponses à vos requêtes, pousse les résultats de recherche organiques vers le bas de l’ordre. Pendant ce temps, le SGE alimenté par l’IA récupère les informations fournies par des experts humains sur divers sites (souvent une copie directe du texte), les regroupe tous et vous les transmet comme s’ils étaient les siens.
La nouvelle expérience de recherche affiche moins de résultats organiques
L’expérience de recherche Google actuelle vous donne une liste d’articles Web connexes pour tout ce que vous recherchez. Il met en évidence des extraits de certains articles qu’il détermine comme la réponse la plus pertinente à votre requête. Si vous faites défiler vers le bas, vous trouverez beaucoup plus de résultats dérivés organiquement du Web en fonction des mots-clés que vous avez utilisés pour votre recherche. Mais avec le SGE, l’IA de Google couvre la majeure partie de votre écran, au moins la première page de vos résultats de recherche. Comme l’a souligné Tom’s Hardware, le SGE couvrait les 1 360 premiers pixels verticaux de l’affichage, même pour une simple recherche du « meilleur vélo ».
Cette section contenait des liens d’achat et des conseils sur les éléments à prendre en compte lors de l’achat d’un vélo. Google a poussé tous les résultats organiques en dessous. Pour sa part, la société affiche quelques (trois) liens connexes à côté de sa réponse « générée par l’IA », au moins parfois. Cependant, comme le note la publication, ce ne sont pas toujours des liens précis ou hautement liés. Certainement pas aussi précis que les résultats de recherche organiques. Ce ne sont même pas les meilleurs résultats organiques. Au lieu de cela, ce sont des liens vers les articles à partir desquels l’IA de Google copie des informations pour générer sa réponse.
Par exemple, une recherche de « meilleur CPU » a donné à Tom’s Hardware des liens vers des articles de Maketecheasier.com, Nanoreview.com et MacPaw.com à côté du texte SGE. Mais aucun de ceux-ci n’est le meilleur résultat dans l’expérience de recherche actuelle. Pire encore, deux de ces articles ne fournissent même pas de listes des meilleurs processeurs. L’un est une comparaison de deux processeurs tandis que l’autre fournit un guide sur « comment choisir le meilleur processeur pour votre MacBook ». Ce ne sera probablement pas l’intention de la plupart des gens à la recherche du « meilleur processeur ».
Plagiat sans lien approprié vers des articles Web
Il y a un problème encore plus grand avec le SGE. Le texte que Google fait passer pour une réponse générée par l’IA est généralement copié à partir des articles liés. Parfois, c’est reformulé tandis que d’autres fois, c’est une copie mot à mot. Le problème ici est que la plupart des utilisateurs ne cliquent pas sur ces liens car ils ont déjà obtenu les informations qu’ils recherchaient. L’information a été initialement fournie par un expert humain après une recherche minutieuse d’un produit. Mais le SGE empêche les lecteurs d’accéder à la source originale.
Google a défendu ce comportement en disant que « les réponses génératives sont corroborées par des sources du web ». Il a ajouté que « lorsqu’une partie d’un instantané inclut brièvement le contenu d’une source spécifique, nous mettrons en évidence cette source dans l’instantané ». Cependant, le SGE ne dit pas aux utilisateurs qu’il s’agit d’un extrait d’un article Web, ce que fait l’expérience de recherche actuelle. Au lieu de cela, cela donne l’impression que la réponse est générée par l’IA. Il y a un bouton dans le coin supérieur droit pour voir la source des informations fournies dans le texte SGE, mais c’est trop compliqué.
Tout cela est un énorme problème. Pour les éditeurs, Google génère moins de trafic vers les sites Web en relayant directement les informations des articles dans le résultat de la recherche. Pour les lecteurs, c’est un bot qui vous indique quel est le meilleur processeur avec pleine autorité, même s’il ne peut jamais évaluer un processeur par lui-même. C’est faire passer pour les siens les résultats de la recherche d’experts humains. Il s’agit d’un plagiat flagrant et également d’une contradiction avec la norme EEAT (Expertise, Experience, Authority, and Trust) de Google utilisée pour « décider quels sites Web et quels auteurs doivent être bien classés dans la recherche organique ».
Google expérimente toujours l’expérience de recherche basée sur l’IA
Google dit qu’il expérimente actuellement cette nouvelle expérience de recherche où les réponses générées par l’IA apparaissent avant les résultats organiques. Les choses peuvent changer au moment où il est prêt pour un lancement public. Mais dans l’état actuel des choses, le SGE ne semble pas donner la priorité à la conduite du trafic hors site vers les articles Web, ce que la société prétend être une priorité. Si cette approche devient l’expérience de recherche par défaut, elle pourrait gravement affecter l’écosystème de l’information Web. En l’absence de trafic, les principaux éditeurs peuvent quitter le Web ouvert tout en dégradant efficacement la qualité des informations sur le Web.
