eBay a accepté de payer 3 millions de dollars à titre de règlement pour l’affaire de harcèlement eBay de 2019 dirigée contre un couple du Massachusetts critique à l’égard de l’entreprise de commerce électronique. Le ministère américain de la Justice (DOJ) a annoncé jeudi sa décision, affirmant qu’eBay avait commis six crimes graves. Le DOJ a inculpé eBay de deux chefs de harcèlement à travers les États, de deux chefs de harcèlement via des messages en ligne, d’un chef de falsification d’un témoin et d’un chef d’entrave à la justice. Notamment, sept employés d’eBay, dont certains patrons, faisaient partie de ce plan inquiétant.
Les anciens employés d’eBay ont harcelé un couple critique à l’égard de l’entreprise
En 2019, ces travailleurs ont cherché à nuire à un couple, Ina et David Steiner, qui ont écrit un bulletin d’information, « EcommerceBytes » critiquer eBay. Ils ont envoyé des messages méchants en ligne et ont surveillé la maison du couple. De plus, ils ont également envoyé des objets effrayants tels qu’un masque de cochon ensanglanté, une couronne funéraire, des insectes vivants et un livre sur la gestion de la mort d’un conjoint. En 2022, les autorités ont condamné à la prison deux anciens employés d’eBay, tandis que les cinq autres font actuellement face à des accusations.
Les procureurs ont déclaré que les hauts dirigeants d’eBay n’aimaient pas le bulletin d’information de Steiner parce qu’il critiquait l’entreprise. En août 2019, le PDG de l’époque, Devin Wenig, a envoyé un texto à un autre dirigeant. Il a dit qu’il était temps de « la faire tomber », faisant référence à Ina Steiner.
Les victimes de harcèlement sur eBay ont vécu un « enfer pur »
Le procureur américain par intérim, Joshua S. Levy, a déclaré qu’eBay avait fait des choses terribles. Il a mentionné que les travailleurs voulaient effrayer les Steiner et donner une belle image à eBay. « Les employés et sous-traitants de l’entreprise impliqués dans cette campagne ont fait vivre aux victimes un véritable enfer, dans une campagne pétrifiante visant à faire taire leurs reportages et à protéger la marque eBay », a-t-il déclaré. Cela arrive à un moment où eBay s’est également retrouvé parmi les applications collectant récemment le plus de données auprès des utilisateurs.
eBay a reconnu ses actes répréhensibles et a accepté qu’un observateur indépendant supervise ses actions pendant trois ans en réponse à l’affaire de harcèlement d’eBay. Par conséquent, il doit également modifier la manière dont il respecte les règles. S’il agit ainsi pendant trois ans, les charges retenues contre lui seront abandonnées.
Le PDG Jamie Iannone a admis que ce que son entreprise a fait en 2019 était « faux et répréhensible ». Il a promis qu’eBay se consacrerait à adhérer à des normes élevées de comportement et d’éthique. En outre, l’entreprise vise à rectifier le plus possible la situation avec les Steiner.
