L’outil Pixel Repair Mode vise à protéger la confidentialité des utilisateurs pendant les réparations en empêchant tout accès non autorisé aux données de l’appareil. Lorsque le mode Réparation est activé, les utilisateurs peuvent remettre leurs téléphones Pixel pour réparation. Cela ne nécessitera pas de processus fastidieux de sauvegarde, d’effacement et de restauration. Une fois la réparation terminée, les utilisateurs peuvent facilement désactiver le mode réparation, garantissant ainsi une expérience de réparation rapide et efficace.
Pour permettre aux utilisateurs d’identifier et de résoudre davantage les problèmes liés à leurs téléphones Pixel, Google lance l’application Pixel Diagnostic. Les utilisateurs peuvent accéder à cette application en saisissant *#*#7287#*#* sur le clavier téléphonique, ce qui leur permet d’effectuer des tests de diagnostic sur leurs appareils avant et après les réparations. L’application fournit divers outils de diagnostic pour vérifier les défauts physiques, les problèmes d’affichage, les problèmes de capteurs et les problèmes de connectivité. Cette initiative est une étape proactive pour garantir aux utilisateurs un appareil fonctionnant correctement après la réparation.
Google présente un outil pour des réparations rapides et une maintenance efficace des appareils avec le mode Pixel Repair
Google relooke ses manuels de réparation pour les rendre plus conviviaux pour les techniciens et les bricoleurs (DIY ou Do it Yourself). Les manuels repensés offrent un guide clair et concis pour réparer les téléphones Pixel, facilitant ainsi les processus de réparation efficaces et efficients. Bien qu’actuellement disponible pour certains modèles tels que le Google Pixel Fold, le Google Pixel 8 et le Google Pixel 8 Pro, Google prévoit d’étendre la disponibilité des manuels de réparation pour couvrir les appareils Pixel précédents et à venir dans les mois à venir.
En plus de fournir des outils aux utilisateurs individuels, Google étend ses options de réparation grâce à des partenariats avec des prestataires de réparation indépendants comme uBreakiFix. Avec plus de 700 sites aux États-Unis, les utilisateurs peuvent accéder facilement aux services de réparation, qu’ils soient sous ou hors garantie. L’engagement de Google en faveur du développement durable, de la longévité des produits et de la réparabilité souligne sa volonté d’offrir aux utilisateurs une durée de vie transparente et prolongée pour leurs appareils Pixel.
Dans le cadre de son initiative plus large visant à soutenir les réparateurs, qu’ils soient professionnels ou bricoleurs, Google met à disposition des pièces de rechange d’origine via iFixit et présente les accessoires et outils de réparation de Shyft Global Services. Cette approche holistique vise à améliorer l’accessibilité des réparations et à réduire l’impact environnemental de la maintenance des appareils.
