L'essor de l'IA continue de se frayer un chemin dans de plus en plus d'industries et le dernier en date de Microsoft est un chatbot IA pour Xbox que vous pouvez désormais tester. Le chatbot IA a été initialement découvert plus tôt cette année et il semble maintenant que l'entreprise commence à le déployer auprès des utilisateurs. Bien qu’il ne s’agisse pour l’instant que d’un groupe spécifique d’utilisateurs.
La société n'a pas précisé quand elle déploierait complètement la fonctionnalité, mais elle testerait le terrain pour préparer les futures fonctionnalités d'IA à venir sur les consoles Xbox. Tel que rapporté par The Verge, Microsoft prévoit d'intégrer ultérieurement des fonctionnalités d'IA à la Xbox. Et le nouveau chatbot IA semble faire partie du plan plus large de Microsoft pour l'intégration de l'IA avec la plate-forme Xbox.
Les Xbox Insiders peuvent désormais tester le chatbot AI pour les services d'assistance
Officiellement appelé « Support Virtual Agent », le nouveau chatbot IA est disponible pour les Xbox Insiders à partir d'aujourd'hui. Vous devrez être un initié pour accéder au nouvel assistant de support IA, et si vous appartenez à cette catégorie, vous pouvez accéder à l'outil à partir de la page de support Xbox de Microsoft. Microsoft affirme que Support Virtual Agent peut répondre aux questions sur les problèmes de support de la console Xbox et des jeux.
Par exemple, si vous ne savez pas comment utiliser une carte-cadeau Xbox, l'agent virtuel du support pourra vous indiquer comment procéder. Vous pouvez également lui poser toute autre question concernant un problème que vous rencontrez avec la plate-forme Xbox. Supposons qu'un jeu ne fonctionne pas et que vous ayez besoin d'aide pour résoudre ce problème, ou que vous ayez besoin d'aide pour un achat.
Après vous être connecté à la page d'assistance avec le même compte que vous avez utilisé pour le programme Xbox Insider, vous obtiendrez une fenêtre contextuelle sur l'utilisation de l'agent virtuel d'assistance après avoir cliqué sur le bouton « Poser une question », indique Microsoft. À partir de là, tapez simplement dans la case ce que vous souhaitez demander et l'outil vous fournira des réponses générées par l'IA pour vous aider au mieux à résoudre le problème que vous rencontrez.
Virtual Agent dispose de deux options de personnalisation
Microsoft ne précise pas vraiment s'il conservera la fonctionnalité de personnalisation, mais pour la période de test avec Insiders lors de la préversion, il existe deux options de personnalisation pour l'agent virtuel. L’un est un orbe Xbox aux teintes vertes et bleues. L'autre est une tête de robot animée. Il semble que vous puissiez basculer entre ceux-ci quand vous le souhaitez. Ainsi, au moins pendant l’aperçu, vous pouvez apparemment basculer d’avant en arrière comme bon vous semble.
