La série Galaxy Buds 3 est arrivée il y a environ un mois en tant que derniers écouteurs TWS de Samsung. Cependant, les acheteurs du modèle « Pro » ont été déçus en raison de problèmes de contrôle qualité, ce qui a obligé l'entreprise à interrompre temporairement les ventes et à suspendre les expéditions. Il semble désormais que tout soit résolu, car Samsung reprend l'expédition des Galaxy Buds 3 Pro.
Depuis quelques heures, certains Redditors signalent la réception de leurs nouveaux écouteurs premium. L'entreprise avance la date d'expédition estimée indiquée sur son site Web. Suite aux problèmes de contrôle qualité, le Samsung Store a commencé à indiquer que les acheteurs recevraient les écouteurs le 28 août. Cependant, heureusement, l'attente a été beaucoup plus courte.
Samsung reprend la livraison des Galaxy Buds 3 Pro après des problèmes de contrôle qualité
Selon certaines informations, le premier lot de Galaxy Buds 3 Pro a été confronté à des problèmes de contrôle qualité. Les utilisateurs ont mentionné que les embouts étaient très fragiles et se déchiraient facilement lorsqu'ils essayaient de les retirer. Des espaces irréguliers et même des lumières LED mal alignées étaient également présents. Après de nombreuses plaintes, Samsung a reconnu les problèmes et a proposé un remboursement à ceux qui avaient précommandé les écouteurs.
Il est intéressant de noter que le Samsung Store indique toujours le 28 août comme date estimée pour recevoir les écouteurs. La variante blanche a une date encore plus éloignée (le 20 septembre). Cependant, compte tenu de ce que nous avons vu, il est possible que l'expédition de vos Galaxy Buds 3 Pro soit plus tôt. Gardez à l'esprit que ce n'est pas certain car il n'y a pas encore de mot officiel à ce sujet.
La série Galaxy Buds 3 a apporté la plus grande refonte de l'histoire des écouteurs TWS de Samsung. Pour cela, la société a embauché Hubert Lee, ancien directeur du design de Mercedes-Benz Chine. Pourtant, un rapport affirme que le chef de Samsung était mécontent en raison d'une inspiration potentielle de la gamme AirPods Pro d'Apple. Des problèmes de contrôle de la qualité ont également contribué à la situation tendue. Le côté positif est que les écouteurs présentent un niveau élevé de réparabilité.
