Deux des meilleures marques de télévision en Amérique du Nord sont en plein milieu de recours collectifs distincts sur leurs allégations de technologie QLED. C'est Hisense et TCL qui sont tous deux confrontés à des plaintes concernant leurs prétentions à utiliser une technologie quantique très avancée dans leurs écrans QLED quand ils ne le font pas.
Un résident de New York, Robert Macioce, a déposé une plainte en matière de recours collectif devant le tribunal de district américain pour le district sud de New York la semaine dernière, accusant Hisense de publier faussement ses téléviseurs marqués par QLED, comme ayant une technologie quantique, alors qu'elle n'était pas du tout incluse, ou avait une quantité insuffisante de matériaux QD pour améliorer les performances.
Nous avons contacté Hisense pour obtenir une déclaration sur la question, et voici ce que l'entreprise avait à dire:
«Hisense maintient la haute qualité de ses produits et est convaincu que la plainte est sans fondement. Nos produits ont été vérifiés par des tests effectués par un laboratoire de tiers indépendant qui sont conformes à nos réclamations de produits. Selon la politique de l'entreprise, nous nous abstenir de commenter davantage cette affaire juridique. »
TCL a une plainte similaire à eux
TCL avait également un recours collectif similaire déposé en Californie plus tôt ce mois-ci. Un résident de Californie, Stephan Herrick a déposé la plainte contre son TCL Q651G QLED TV de 55 pouces. Il pensait que la télévision qu'il achetait avait une technologie QD et fournirait des couleurs et une qualité d'image améliorées; Cependant, après avoir creusé les spécifications, il affirme que le téléviseur n'avait ni des points quantiques ou très peu. Le même problème auquel Macioce a été confronté à sa télévision Hissense.
Nous avons contacté TCL pour un commentaire concernant ce recours collectif, et voici ce que l'entreprise avait à dire:
«TCL se trouve derrière notre gamme de hautes performances, qui fournit une précision de couleurs sans compromis. Contrairement aux allégations dans le litige Herrick, TCL a une justification définitive pour les réclamations faites concernant ses téléviseurs QLED et répondra au litige en temps voulu. Nous restons attachés à nos clients et croyons en la qualité supérieure et une valeur supérieure de nos produits. Dans le contexte du litige en cours, TCL validera que nos technologies de pointe de l'industrie rencontrent ou dépassent la barre haute que les téléspectateurs attendent de nous. »
Les experts de l'industrie pensent que ces fabricants de télévision chinois font cela pour suivre leurs rivaux coréens
Les experts de l'industrie avertissent que ces tentatives «trompeuses» de fabricants de télévision chinoises comme TCL et Hisense sont une tentative de dépasser leurs rivaux coréens, qui dirigent actuellement l'espace QLED. Samsung et LG sont actuellement les deux plus grands fabricants de téléviseurs QLED, Samsung ayant près de la moitié du marché au quatrième trimestre 2024.
Omdia a indiqué qu'environ 2,75 millions de téléviseurs QLED avaient été expédiés en 2024, ce qui ne représentait que 10,9% de l'ensemble du marché de la télévision. Samsung a ouvert la voie avec environ 46,8% de la part de marché QLED. Samsung est également le plus grand fabricant de télévision au monde, actuellement.
