Les utilisateurs d’Android ont récemment signalé avoir rencontré des plantages lors de la tentative d’installation du widget Assistant At a Glance. Ce problème semble affecter un large éventail d’appareils, y compris des modèles populaires comme le Pixel 8 Pro, Pixels 6, Galaxy S23 Ultra, Galaxy S22, OnePlus 11 et plus encore. Les utilisateurs rencontrant ce problème ont reçu des messages d’erreur suggérant que le chargement du widget n’a pas réussi.
Redditor awfulWinner, utilisant un Pixel 6, a exprimé (via Android Central) : « Pareil ici. Apparu pour la première fois sur mon écran sous la forme d’une barre rouge indiquant un message du type « Échec du chargement en un coup d’œil » ou quelque chose de similaire ; J’ai essayé de redémarrer le téléphone, de supprimer le widget et d’essayer de rajouter, cela plante toujours en essayant d’ajouter le widget, force la fermeture de l’application Google, vide le cache. Rien de tout cela n’aide. Pixel 6. »
Les utilisateurs concernés ont tenté diverses étapes de dépannage, telles que le redémarrage de leur téléphone, la suppression et le rajout du widget et la suppression du cache. Cependant, ces efforts n’ont pas résolu le problème.
Une solution de contournement pour empêcher l’assistant en un coup d’œil de planter
L’utilisateur de Reddit 5h3r10k a partagé une solution de contournement potentielle qui semble fonctionner pour certaines personnes concernées. Il a suggéré : « Je viens de mettre à jour l’application Google, puis j’ai forcé l’arrêt et vidé le cache de Google, et cela fonctionne maintenant. »
Cette solution de contournement consiste à mettre à jour l’application Google vers la dernière version, à forcer l’arrêt de l’application et à vider le cache. Un autre utilisateur, xiaomifan01, a confirmé cette solution en déclarant : « Après avoir mis à jour l’application Google (14.46.33.28) et vidé le cache, il est possible d’ajouter à nouveau le widget sur mon Poco VAYU exécutant A13. »
Alors que certains utilisateurs ont signalé que la solution de contournement avait réussi, d’autres affirment toujours rencontrer le problème, même après la mise à jour de l’application Google. L’incohérence dans la résolution du problème suggère que des facteurs supplémentaires peuvent contribuer au problème, et tous les utilisateurs n’ont pas trouvé de soulagement grâce à la solution suggérée.
Rechercher les mises à jour de l’application Google
Les utilisateurs d’Android confrontés à ce défi sont toujours encouragés à rechercher les mises à jour de l’application Google. Accéder au Play Store, après la mise à jour, tenter à nouveau d’installer le widget peut s’avérer efficace pour certains utilisateurs.
Les utilisateurs d’Android concernés doivent surveiller les canaux d’assistance officiels pour connaître les mises à jour de Google à ce sujet. En attendant, ils peuvent mettre à jour Google et essayer la solution de contournement mentionnée ci-dessus.
