Les paiements de factures en magasin T-Mobile sont sur le point de vous coûter cher. Pas de manière figurative non plus. Ils vous coûteront littéralement plus d’argent de votre poche. Cette semaine, T-Mobile a annoncé qu’il facturerait plus d’argent aux gens (des frais de 5 $) s’ils voulaient effectuer des paiements de factures en magasin.
Cela semble être une chose étrange à faire aux clients qui veulent simplement remettre leur argent pour des services rendus, n’est-ce pas ? Eh bien, peut-être. Mais pas si vous pensez aux raisons potentielles derrière cela. Bien sûr, T-Mobile est une société de services sans fil. Il vous facture des frais mensuels pour ce service et vous devez payer ces frais d’une manière ou d’une autre, et les personnes qui travaillent dans les magasins T-Mobile peuvent certainement traiter les paiements en magasin. Ils ont été formés pour le faire et accomplissent cette tâche depuis de nombreuses années.
Voici la chose. Les employés des magasins T-Mobile sont également des commerciaux. Là où le travail principal de T-Mobile est de vous fournir un service cellulaire, le travail principal d’un employé du magasin T-Mobile est de vous vendre des choses. Qu’il s’agisse de nouvelles gammes de services, de mises à niveau de téléphones, d’accessoires ou de tout ce que vous avez. Et s’ils sont liés à un client traitant le paiement d’une facture, cela signifie qu’ils ne vendent pas activement. Surtout si la demande de traitement de facture prend beaucoup de temps. Comme certains d’entre eux le peuvent. La réponse de T-Mobile à cela consiste donc à facturer des frais de 5 $ aux clients qui préfèrent toujours entrer dans un magasin et payer leur facture en personne. Dans l’espoir qu’ils ne voudront pas venir au magasin à moins que ce ne soit pour acheter des choses.
T-Mobile espère limiter les paiements de factures en magasin
C’est une stratégie intéressante dont la société espère sans aucun doute qu’elle contribuera à stimuler les ventes des représentants à tous les niveaux. Et donc l’entreprise elle-même. Un gagnant-gagnant pour les deux côtés de l’entreprise. Mais qu’en est-il du client ? Eh bien, il existe encore des moyens de payer la facture sans payer les frais de 5 $.
Vous ne pourrez plus le faire dans les magasins. La réponse évidente (ou du moins elle devrait l’être) est de configurer le paiement automatique. Non seulement cela vous évite d’avoir à effectuer activement le paiement de la facture, mais T-Mobile prélèvera même de l’argent sur votre facture si vous la configurez.
Vos autres options, comme le souligne Droid Life, sont de payer la facture en ligne dans votre compte T-Mobile ou de payer dans l’application T-Mobile sur votre téléphone. Les trois méthodes fonctionnent et vous n’avez pas besoin d’aller nulle part. De plus, vous n’êtes pas coincé avec des frais supplémentaires de 5 $.
