La possibilité pour les appareils connectés à Internet d’écouter les conversations à des fins publicitaires fait l’objet de discussions depuis un certain temps déjà. De nombreuses personnes ont décrit des cas où elles ont reçu des publicités pour un produit spécifique peu de temps après en avoir parlé à quelqu’un. Aujourd’hui, une fuite révèle qu’un partenaire de Facebook dispose d’un logiciel qui écoute les gens pour développer des publicités mieux ciblées.
Vous avez peut-être déjà été confronté à une situation similaire. Un jour, vous avez peut-être mentionné un produit qui vous intéressait et, peu de temps après, vous avez remarqué une publicité qui lui était liée. Cela peut également se produire lorsque vous parlez d’émissions ou de séries. Cependant, il n’y avait aucun moyen de prouver objectivement qu’un appareil ou une application en particulier vous écoutait en permanence.
Une fuite révèle que le partenaire de Facebook écoute les conversations des gens pour des publicités ciblées
Cox Media Group (CMG), l'un des principaux acteurs de la télévision et de la radio aux États-Unis, aurait un logiciel d'« écoute active » qui fait exactement cela. Selon le rapport de 404 Media, le logiciel utiliserait un modèle d'intelligence artificielle pour capturer des parties utiles des conversations des utilisateurs. L'entreprise collecterait les données à l'aide de téléphones portables et d'autres appareils dotés de microphones connectés à Internet. Ensuite, CMG utiliserait les données sur le comportement et les conversations de la personne pour créer des publicités ciblées plus efficaces.
Il n’existe pas beaucoup de détails techniques sur la manière dont CMG a capturé les conversations. Si elle le fait avec ses clients, elle peut utiliser ses propres applications. Cependant, pour y parvenir, elle devrait également demander à l’utilisateur d’accorder des autorisations sensibles, comme l’accès au microphone. Quoi qu’il en soit, il existe d’innombrables cas de personnes qui téléchargent une application et accordent simplement toutes les autorisations demandées. Malheureusement, peu de gens prennent le temps de réfléchir aux implications potentielles.
L'équipe de 404 Media a découvert le logiciel « Active Listening » grâce à une présentation de CMG qui leur est parvenue. Un article sur le blog officiel de Cox suggérait déjà l'existence d'un logiciel similaire. « Nous savons ce que vous pensez. Est-ce vraiment légal ? Il est légal que les téléphones et les appareils vous écoutent. Lorsqu'un nouveau téléchargement ou une nouvelle mise à jour d'application invite les consommateurs à signer un accord d'utilisation de plusieurs pages quelque part dans les petits caractères, Active Listening est souvent inclus », indiquait l'article de blog aujourd'hui supprimé.
Google et Amazon seraient impliqués
Outre Facebook, Google et Amazon figuraient sur la liste des clients de Cox pour le logiciel qui écoute les conversations des gens pour des publicités ciblées. Cependant, en réponse à ce rapport, Google a retiré l'entreprise de sa liste de partenaires. En attendant, Meta étudierait toujours la situation pour déterminer les mesures à prendre.
