X, anciennement Twitter, a poursuivi le groupe de surveillance des médias à but non lucratif Media Matters for America après qu’un rapport de l’organisation ait conduit à un exode de la marque. Plusieurs sociétés ont retiré leurs publicités de la plateforme de médias sociaux après que Media Matters a rapporté la semaine dernière que la société « avait placé des publicités pour de grandes marques… à côté de contenus vantant Adolf Hitler et son parti nazi ». Linda Yaccarino, PDG de X, a qualifié le rapport de « trompeur et manipulé ».
X poursuit Media Matters en justice pour un rapport « trompeur »
Dans son rapport, Media Matters a fourni plusieurs exemples de publicités d’entreprises comme Apple, Oracle, Xfinity et IBM apparaissant sur des comptes pro-Hitler, négationnistes de l’Holocauste, nationalistes blancs, pro-violence et néo-nazis ou des publications pro-Hitler. Ceci malgré l’assurance de Yaccarino selon laquelle les marques sont « protégées du risque d’être à côté de messages toxiques sur la plateforme » et que l’entreprise s’engage à « lutter contre l’antisémitisme ».
Media Matters a également ciblé le propriétaire de X, Elon Musk, qui a récemment approuvé une théorie du complot antisémite. Il a qualifié un message attaquant le peuple juif de « vraie vérité ». Suite à ces événements, de nombreuses entreprises ont arrêté de faire de la publicité sur X, notamment Apple, son plus gros annonceur. Disney, IBM, Lionsgate, Paramount Global, NBCUniversal et Warner Bros. Discovery sont quelques autres grands noms qui ont retiré des publicités de la plateforme.
Suite à cet exode de la marque, Musk a menacé de poursuivre Media Matters en justice. X a maintenant engagé une action en justice formelle contre l’organisation à but non lucratif. Dans sa plainte, la société a déclaré qu’il s’agissait d’une « campagne de diffamation flagrante » de la part de Media Matters visant à chasser les annonceurs de X. L’organisation a « faussement présenté » X comme une plate-forme dangereuse pour les annonceurs au cours des dernières années, a-t-elle affirmé.
« Media Matters a manipulé les algorithmes régissant l’expérience utilisateur sur X pour contourner les mesures de protection et créer des images des publications payantes des plus grands annonceurs de X à côté de contenus racistes et incendiaires, laissant la fausse impression que ces associations sont tout sauf ce qu’elles sont réellement : fabriquées, inorganique et extraordinairement rare », lit-on dans la plainte (via The Verge).
Yaccarino dit qu’il s’agit d’une pause temporaire de la part des annonceurs
Selon X, Media Matters a fabriqué des publicités à côté de messages pro-hitlériens en utilisant des tactiques intelligentes. Elle a créé un compte qui suivait exclusivement les grandes marques et les contenus extrémistes. Ensuite, l’organisation a commencé à « faire défiler et actualiser sans cesse son flux non représentatif et sélectionné à la main » jusqu’à obtenir le résultat souhaité. « Media Matters a choisi de déformer de manière malveillante l’expérience X avec l’intention de nuire à X et à ses activités », a déclaré la société.
Yaccarino a fourni une preuve supplémentaire que Media Matters a manipulé les algorithmes X. Selon le PDG de X, « pas un seul utilisateur authentique sur X n’a vu les publicités d’IBM, de Comcast ou d’Oracle à côté du contenu de l’article de Media Matters. Seuls deux utilisateurs ont vu la publicité d’Apple à côté du contenu, dont au moins un était Media Matters. Les données l’emportent sur la manipulation ou les allégations.
Dans une note adressée aux employés, Yaccarino a déclaré que les annonceurs avaient temporairement suspendu leurs investissements en raison de l’article trompeur et manipulé. «J’ai eu plusieurs très bonnes conversations aujourd’hui», a-t-elle déclaré aux employés lors d’une réunion séparée après le procès, rapporte Fortune. X semble convaincu qu’il dispose de solides arguments contre Media Matters et que les annonceurs seront bientôt de retour.
Le procureur général du Texas, Ken Paxton, a également ouvert une enquête sur Media Matters pour « activité frauduleuse potentielle » après que X s’est plaint que l’organisation à but non lucratif avait manipulé des données pour nuire à ses activités. « Nous examinons la question de près pour nous assurer que le public n’a pas été trompé par les projets des organisations de gauche radicale… », a déclaré Paxton dans un communiqué de presse.
