Le Vision Pro d’Apple est une merveille technologique à bien des égards. Il coûte également 3 499 $. Le casque de réalité mixte est déjà disponible à l’achat aux États-Unis. Cependant, un acheteur potentiel doit prendre en compte une mise en garde importante avant de dépenser une somme aussi importante. Il est difficile de réinitialiser le mot de passe de l’Apple Vision Pro en cas d’oubli.
Vous devrez visiter l’Apple Store si vous oubliez le code d’accès Vision Pro
Mark Gurman de Bloomberg rapporte que les utilisateurs d’Apple Vision Pro qui oublient leur mot de passe devraient se rendre dans le magasin Apple le plus proche. La société réinitialisera entièrement le casque de réalité mixte. Bien entendu, cela effacera à son tour toutes les données personnelles de l’appareil. Le géant de la technologie basé à Cupertino indique également que les utilisateurs peuvent envoyer eux-mêmes leur Vision Pro au support client AppleCare. De plus, si vous saisissez un code incorrect trop souvent, les utilisateurs seront bloqués hors de leur casque et devront attendre une période d’attente avant de réessayer.
Un utilisateur de Vision Pro qui a oublié son mot de passe a partagé son calvaire dans un message communautaire sur le forum Apple. Il a été dirigé vers l’Apple Store pour réinitialiser le casque. L’utilisateur a en outre ajouté que les problèmes liés au Vision Pro sont réservés uniquement aux membres supérieurs du support Apple, ce qui entraîne des temps d’attente plus longs.
Certains utilisateurs ont également attribué le problème à un bug de code. L’un d’eux a révélé que le personnel du Genuis Bar d’Apple avait utilisé un outil Developer Strap pour réinitialiser le Vision Pro. Il y a un connecteur Lightning secret sous la sangle droite, là où elle se branche. La sangle est vendue uniquement aux développeurs pour 300 $. Cependant, les gens n’ont toujours pas réussi à le réinitialiser et ont fini par le remplacer complètement.
Apple pourrait bientôt résoudre les problèmes de mot de passe de Vision Pro
L’Apple Vision Pro ne dispose pas de port de connecteur USB-C pour le dépannage. Par conséquent, le seul moyen de réparer un mot de passe oublié est de l’apporter au magasin le plus proche, au moins pour le moment. Le géant de la technologie basé à Cupertino n’a pas non plus répondu à ce sujet.
Le casque de réalité mixte utilise un système de sécurité basé sur un mot de passe à six chiffres lors de la configuration. Elle est obligatoire après un redémarrage et dans certaines situations. Il existe également un identifiant optique supplémentaire. Le mécanisme de mot de passe se retrouve également sur les iPhones, iPads et Mac. Cependant, ces appareils disposent de la fonctionnalité permettant de le réinitialiser à l’aide d’iTunes et de l’identifiant Apple enregistré.
L’impossibilité de réinitialiser les codes d’accès semble être une limitation logicielle de visionOS. Apple a clairement été pris au dépourvu par le problème, bien qu’il s’agisse de l’appareil de première génération de la société. Compte tenu de la fréquence à laquelle les utilisateurs oublient leurs mots de passe, Apple pourrait bientôt publier un correctif logiciel.
