Dans un monde où les smartphones sacrifient leurs adaptateurs de charge dans le but de sauver la planète, si nous évitons l'achat d'un téléphone entier, cela devrait certainement faire une différence. Eh bien, Samsung a proposé une restructuration de ses plans de protection des appareils, qui pourrait en fait vous aider à sauver la planète, et probablement aussi de l'argent. Même si une hausse des prix est également prévue. L’année dernière, la société a introduit des réparations illimitées d’écran fissuré sur le Galaxy S23 pour seulement 29 $.
Remplacement illimité de la batterie dans certaines circonstances
Actuellement, Samsung propose un remplacement unique de la batterie dans le cadre de ses plans de protection des appareils Samsung Care+. Notamment, il ne couvre que les pannes mécaniques et non la dégradation progressive de l’état de la batterie que doivent subir tous les produits équipés de batteries.
Sans dommages externes aux composants, c'est généralement la batterie qui vous convainc d'acquérir un tout nouveau produit. Eh bien, à partir du 1er mai, ceux qui font partie du plan Samsung Care+ ou Samsung Care+ Vol et Perte pourront opter pour un remplacement gratuit de la batterie dans certaines circonstances.
La capacité de la batterie devra être inférieure à 79 %, selon le test de diagnostic de l'entreprise. De plus, le téléphone optant pour le remplacement de la batterie ne devrait présenter aucun dommage externe.
« Samsung inclura la réparation illimitée de la batterie pour les appareils éligibles*, qui présentent une capacité de charge inférieure à 79 %, comme l'indique un test de diagnostic, en tant que nouvelle fonctionnalité des produits de protection des appareils Samsung Care+ avec vol et perte et Samsung Care+. » La société ajoute que « les clients seront éligibles à des réparations illimitées de la batterie sans que l'appareil couvert ne soit soumis à des dommages supplémentaires. »
Pour de nombreuses personnes n'ayant aucun problème avec l'écran, les appareils photo ou la capacité de traitement de leur ancien téléphone, le remplacement gratuit de la batterie (à l'exception du coût du plan de protection) peut constituer une alternative à un nouvel achat. Notamment, l’option de réparation sera disponible via une réparation sans rendez-vous ou par la poste.
Les forfaits Samsung Care+ vous coûteront 2 $ supplémentaires en guise de compromis
À partir du 1er mai 2024, les forfaits Samsung Care+ et Samsung Care+ contre le vol et la perte verront leur prix augmenter de 2 $ en guise de compromis.
« Le paiement des frais mensuels lors de votre premier cycle de facturation à compter du 1er mai 2024 servira de confirmation que vous acceptez ces modifications et que vous souhaitez continuer », note la société. Et si vous souhaitez vous désinscrire du programme, vous pouvez simplement contacter un représentant Samsung Care+.
