L'Italie a lancé une enquête antitrust contre Google et sa société mère Alphabet. L'Autorité italienne de la concurrence (Autorita Garante della Concorrenza e del Mercato ou AGCM) a accusé le géant de la technologie de pratiques commerciales déloyales, notamment d'avoir induit en erreur ses consommateurs. Si elle est reconnue coupable, l'entreprise risque une amende pouvant aller jusqu'à 10 millions d'euros (environ 10,9 millions de dollars). Google a déclaré qu'elle coopérerait avec les autorités.
Google fait l'objet d'une enquête antitrust en Italie
Selon l'agence italienne de la concurrence, Google a eu recours à des pratiques commerciales déloyales à son profit dans le pays. L'agence gouvernementale chargée de la protection des consommateurs a notamment accusé l'entreprise d'avoir induit en erreur ses consommateurs en leur fournissant des informations incomplètes sur la manière dont elle utilise leurs données. L'AGCM a déclaré que la demande de consentement de Google pour que les utilisateurs puissent se connecter à ses multiples services « pourrait constituer une pratique commerciale trompeuse et agressive ».
Le géant de la recherche fournirait aux utilisateurs des informations « incomplètes et trompeuses » qui ne précisent pas correctement comment le consentement peut avoir un impact sur l'utilisation de leurs données personnelles. L'organisme de surveillance italien a déclaré que Google ne donne pas aux utilisateurs la liberté de choix lors de l'envoi de demandes de consentement. Comme l'a rapporté Reuters, l'entreprise limite les choix des utilisateurs « en les incitant à accepter une utilisation combinée de données personnelles par différents services Google ».
« En effet, il semble que ces informations soient inadéquates, incomplètes et trompeuses et qu'elles puissent influencer le choix de savoir si et dans quelle mesure le consentement doit être donné », indique la plainte officielle de l'AGCM à propos des demandes de consentement de Google. L'entreprise propose une large gamme de produits en ligne, notamment YouTube, Gmail, Maps et un moteur de recherche. Elle demande le consentement des utilisateurs pour regrouper et utiliser leurs données personnelles sur tous les produits.
L'AGCM a également accusé Google d'avoir utilisé « des techniques et des méthodes pour demander le consentement, ainsi que pour mettre en place les mécanismes d'obtention du consentement lui-même, qui pourraient conditionner la liberté de choix du consommateur moyen ». Si l'enquête révèle que l'entreprise enfreint les règles italiennes relatives aux droits des consommateurs, elle risque des amendes allant de 5 000 à 10 millions d'euros. Google a déclaré qu'elle « analyserait les détails » de l'affaire et « travaillerait en coopération avec l'autorité ».
L'Italie a déjà infligé une amende au géant de l'Internet
Ce n'est pas la première fois que Google fait l'objet d'une procédure antitrust en Italie. L'AGCM a déjà infligé une amende au géant de l'internet. En 2021, l'organisme de surveillance italien avait infligé une amende de 10 millions d'euros à Google et à Apple chacun pour des violations similaires. Il avait déclaré que les entreprises n'avaient pas correctement informé les utilisateurs de la manière dont ils utilisaient leurs données à des fins commerciales. L'AGCM a également infligé une amende de 102 millions d'euros à Google pour avoir injustement exclu JuicePass, le localisateur de bornes de recharge pour véhicules électriques d'Android Auto.
