Anker est l'un des noms les plus connus dans le secteur des accessoires pour téléphones et des solutions de charge. Cependant, l'entreprise a connu une année malheureuse en ce qui concerne la fiabilité de ses produits. Jusqu'à présent, en 2024, l'entreprise a dû rappeler une banque d'alimentation et une paire d'enceintes en raison d'un risque de combustion. Aujourd'hui, Anker rappelle trois autres modèles de banques d'alimentation en raison de risques liés à leurs batteries internes.
Les batteries de ces trois banques d'alimentation Anker sont potentiellement dangereuses
Anker avertit les utilisateurs de trois de ses batteries externes qu'ils doivent cesser immédiatement de les utiliser et propose des instructions sur la manière de les gérer. Les produits concernés sont la batterie Anker 334 MagGo (PowerCore 10K) (A1642), la batterie externe Anker 20 000 mAh (A1647) et la batterie externe Anker 10 000 mAh MagGo (A1652). Les produits MagGo sont spécialement conçus pour les appareils iPhone. Compte tenu de la popularité généralisée des téléphones d'Apple, l'ampleur du problème pourrait être assez large.
Anker a découvert un défaut de fabrication dans les batteries des produits concernés. Le problème peut entraîner une surchauffe importante, des émissions de fumée nocives pour la santé et même des incendies potentiels. L'entreprise affirme que tout est la faute d'un « fournisseur précédent ». Anker affirme avoir déjà changé de fournisseur et travailler pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Le rappel d'un produit pour des risques pour la santé devrait être quelque chose d'exceptionnel. Il est donc assez remarquable qu'Anker ait dû le faire deux fois en si peu de temps. Pour l'instant, le meilleur conseil semble être d'éviter d'acheter des batteries externes Anker.
L'entreprise a dû rappeler d'autres produits plus tôt cette année
Théoriquement, les batteries défectueuses ne se trouvent que dans un faible pourcentage des batteries externes fabriquées entre le 3 janvier et le 17 septembre 2024. Cependant, l’entreprise les rappelle toutes « par mesure de précaution ». En juin, l’entreprise avait dû rappeler l’enceinte Soundcore A3102, la batterie externe 321 et le haut-parleur AnkerWork pour des raisons similaires. Ce nouveau rappel de produits Anker en raison de batteries potentiellement dangereuses risque d’avoir un impact négatif sur son image de marque.
