La hausse des prix des composants a contraint Samsung à augmenter les prix de certains de ses téléphones dans plusieurs régions. Mais les effets des conditions actuelles du marché vont plus loin : les coûts de réparation augmentent également.
Dans son pays d’origine, la Corée du Sud, Samsung a augmenté le prix du matériel de réparation pour smartphones de 5 % en moyenne, rapporte Le Chosun. D’autres segments sont également concernés : par exemple, les matériaux destinés à la réparation des appareils électroménagers coûtent désormais 9 % de plus en moyenne.
En termes monétaires, le travail moyen de réparation d’un smartphone est devenu 11 000 KRW plus cher, soit 7,37 $ / 6,45 € / 5,50 £ / 705 ₹. Ce n’est pas grand-chose, mais c’est quelque chose à garder à l’esprit.
La majorité des dépenses, 80 %, lors de la réparation d’un appareil proviennent des pièces de rechange. Le reste, ce sont les coûts de main-d’œuvre et les frais de service, qui ne changeront pas. « Les coûts des matériaux ont augmenté, entraînant une augmentation inévitable des prix. Les frais de main-d’œuvre et de service restent les mêmes qu’avant », a déclaré un responsable de Samsung Electronics Service.
LG Electronics prévoit de maintenir les coûts de réparation de ses appareils au même niveau pour le moment – hélas, LG ne fabrique plus de téléphones. Encore une fois, ce rapport concerne les services de réparation en Corée du Sud, mais la situation est similaire partout dans le monde.
Nous savons ce que vous pensez : l’IA a rendu la mémoire coûteuse. Et c’est vrai, mais la RAM et le stockage des smartphones ne sont pas vraiment des composants réparables (généralement, toute la carte mère est échangée en cas de problème avec l’un ou l’autre).
Le Chosun montre du doigt la hausse des prix des matières premières (comme le cuivre et l’or), provoquée entre autres par l’instabilité au Moyen-Orient. Un fabricant anonyme a déclaré au ministère coréen des petites et moyennes entreprises et des startups : « Les prix des matières premières ont bondi d’environ 60 % au premier semestre de cette année en raison de la pénurie d’approvisionnement et de matières premières. »
