Les caméras Google Nest font désormais partie intégrante de la plupart des systèmes de maison intelligente en Europe et dans le monde. Mais récemment, certains utilisateurs européens ont vu ce morceau de technologie sortir. Maintenant, ce n’est pas un problème auto-induit car les utilisateurs n’oublient pas d’allumer leurs caméras mais plutôt un défaut technique.
En disant qu’il s’agit d’un défaut technique, nous ne voulons pas dire que ses utilisateurs peuvent le réparer eux-mêmes. Les gens à Le bord ont également connu ce défaut et ont pu souligner que c’est quelque chose que seul Google peut gérer correctement. Ce problème ne doit pas être pris à la légère, car il constitue une grave menace pour la sécurité des utilisateurs.
Dans le but de sensibiliser à ce problème, les utilisateurs des caméras Google Nest sont venus sur Internet pour expliquer à quoi ils sont confrontés. Des tonnes d’utilisateurs sont venus sur diverses plates-formes pour raconter comment leur caméra Nest continue de se déconnecter de manière aléatoire. Avec le nombre d’utilisateurs en Europe confrontés à ce problème et qui en parlent, il est impossible que Google n’ait pas ces plaintes. Mais que font-ils exactement face aux plaintes incessantes ?
Les caméras Nest se déconnectent en Europe et Google a répondu
Ce problème n’affecte pas seulement une poignée d’utilisateurs en Europe, car il afflige de nombreuses personnes. Des plates-formes telles que Twitter, Reddit, des sites Web (9to5Google) et Communauté Google Nest ont vu des utilisateurs se plaindre de ce problème. Sans aucune raison, les caméras Nest se déconnecteront pendant l’enregistrement, mais n’afficheront pas les flux en direct de l’enregistrement.
Les caméras Google Nest sont des produits de sécurité qui aident les utilisateurs à garder un œil sur les activités autour de leur propriété. Pour ce faire, ils enregistrent activement l’environnement et synchronisent cette vidéo en direct avec les appareils des utilisateurs via l’application Google Home. Avec l’application montrant à certains utilisateurs européens le statut hors ligne et ne partageant pas de flux en direct, un utilisateur peut dire ce qui se passe autour de sa propriété.
Tom Warren, rédacteur en chef de The Verge, faisait partie de ceux en Europe dont les caméras Nest ont été déconnectées. Pour réparer ses caméras, il a dû effectuer une réinitialisation matérielle, remettant les caméras à leur réglage d’usine. Selon son rapport, certains autres utilisateurs ont vu leurs caméras revenir en ligne après des heures d’affichage hors ligne sur l’application Google Home.
Pour effectuer une réinitialisation d’usine à votre caméra Google Nest, accédez simplement à l’application Home et appuyez sur le bouton de la caméra. Cela ouvrira une interface pour voir ce que votre caméra enregistre. Appuyez maintenant sur l’icône des paramètres en haut de l’interface. Sur la page des paramètres, sélectionnez l’option oublier l’appareil à la fin de la page.
Ensuite, saisissez votre caméra Nest et trouvez le bouton de réinitialisation à l’arrière de la caméra. Appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé pendant un certain temps jusqu’à ce que les lumières s’éteignent. Après la réinitialisation, vous pouvez reconnecter la caméra à votre application Google Home et elle devrait fonctionner correctement.
Google est au courant de ce problème, car un porte-parole affirme qu’il a été résolu. Cependant, certains utilisateurs en Europe pourraient encore être confrontés à ce problème, ce qui constitue une menace pour leur système de sécurité domestique. Si vous rencontrez ce problème, réinitialisez simplement votre caméra ou attendez que le correctif de Google arrive pour votre caméra Nest.
