L'histoire se répète à nouveau. Apple est touché par un procès sur une fausse publicité présumée pour Apple Intelligence. Selon le procès, « Les publicités d'Apple ont saturé Internet, la télévision et d'autres ondes pour cultiver une attente claire et raisonnable des consommateurs que ces fonctionnalités transformatrices seraient disponibles lors de la version de l'iPhone. »
Une explosion du passé
Si cela semble familier, c'est parce que ce n'est pas la première fois qu'Apple fait face à un procès sur les fonctionnalités des logiciels qu'il promettait mais sous-alimentées. Rappelez-vous quand Siri a été lancé pour la première fois? Apple, à l'époque, a promis un assistant numérique capable de toutes sortes de choses. Mais la réalité était loin de la vérité. Siri était, et est toujours l'un des pires assistants numériques que nous ayons jamais eu le mécontentement d'utiliser. Le contrecoup s'est intensifié au point où un procès a accusé Apple de publicité fausse et trompeuse.
Apple a ensuite été confronté à un autre procès, cette fois impliquant des cartes Apple. La société a tenté de remplacer Google Maps par des cartes Apple, mais la myriade de bogues et de mauvaises directions que cela a donné le rendait inutilisable. Cela a également provoqué des excuses et une rétraction rares par le PDG d'Apple, Tim Cook. Cela a également conduit au licenciement de Scott Forstall, qui, à l'époque, était le SVP d'Apple du logiciel iOS.
Procès de renseignement Apple
Apple a annoncé Apple Intelligence à la WWDC l'année dernière. La fonctionnalité est censée être la réponse d'Apple à l'IA comme Gemini et Galaxy AI. Cependant, Apple Intelligence ne se rapproche même pas. Apple n'a pas publié Apple Intelligence avec iOS 18. Au lieu de cela, Apple a fait attendre les utilisateurs quelques mois avant de le publier – et même alors, la société ne l'a pas déployée en entier
Apple n'a toujours pas publié plusieurs fonctionnalités d'Apple Intelligence. Le principal parmi eux est la refonte Siri, qui vise à le transformer en un assistant numérique plus intelligent et alimenté par AI. Il est clair qu'Apple a du mal à s'attaquer à l'IA, et maintenant il paie les conséquences.
Le procès allègue en outre, «Contrairement aux revendications de la défenderesse des capacités avancées de l'IA, les produits offraient une version considérablement limitée ou entièrement absente d'Apple Intelligence, trompeuse les consommateurs sur son utilité et ses performances réels. Pire encore, le défendeur a promu ses produits en fonction de ces capacités d'IA surexploitées, les consommateurs conduisaient à un dispositif maîtrisé.».
Apple n'a pas encore commenté le procès, mais il est difficile de voir comment il se défendra.
