Apple repousse durement un recours collectif aux États-Unis qui affirme que la société s'est engagée dans de fausses publicités concernant le déploiement progressif de ses fonctionnalités très attendues d'Apple Intelligence. Le procès, déposé plus tôt cette année par les consommateurs, cible en particulier le retard de deux capacités de Siri personnalisées. La société les a fortement annoncés avec les modèles iPhone 16 publiés l'année dernière.
Apple soutient que le procès sur les fonctionnalités retardées de Siri AI est trop balayante, demandez le licenciement
Dans une récente requête déposée pour rejeter l'affaire, Apple soutient que l'ensemble du procès devrait être rejeté. L'argument principal de l'entreprise est que la plainte est basée sur un malentendu du calendrier de lancement. Ils disent que les plaignants se concentrent uniquement sur le «timing» de deux caractéristiques: la sensibilisation au contexte personnel Siri et les actions de Siri dans l'application. Apple a initialement taquiné ces capacités personnalisées lors de la WWDC 2024. Cependant, en mars, il y a eu un retard, et la date d'arrivée est passée en «l'année prochaine». Les deux feront peut-être partie de la mise à jour iOS 26.4.
Apple indique que le retard était nécessaire pour garantir les fonctionnalités «respecter les normes de qualité élevée d'Apple». La Société souligne qu'un report limité de ces deux capacités spécifiques ne peut pas soutenir les larges allégations de fausse publicité faite par les plaignants.
Le cœur de la plainte
Le procès se concentre sur les affirmations des plaignants selon lesquelles ils n'auraient jamais acheté l'iPhone 16 d'Apple – ou auraient payé un prix réduit – s'ils savaient que les fonctionnalités ne seraient pas disponibles au lancement. Ils mettent en évidence spécifiquement les promesses entourant les actions de Siri dans l'application. Ils permettraient des commandes vocales complexes et multiples au sein des applications et de la «sensibilisation au contexte personnel». Cette fonctionnalité personnalisée est la plus importante, permettant à Siri de comprendre le contexte à partir des applications d'un utilisateur (courrier, messages, calendrier). Par exemple, un utilisateur pourrait interroger Siri sur les plans de réservation de vol et de déjeuner d'une personne sur la base des informations diffusées sur ces applications.
Les compressions Apple que les acheteurs bénéficiaient toujours considérablement de l'achat. La société souligne que les plaignants continuent d'utiliser leurs appareils et ont reçu de nombreuses améliorations matérielles, notamment en silicium amélioré, des écrans améliorés et de meilleures caméras, dont aucune sont défectueuses. De plus, les deux fonctionnalités retardées arriveront toujours pour tous les utilisateurs sans frais supplémentaires grâce à des mises à jour logicielles.
Fonctionnalités déjà livrées
Le géant de la technologie souhaite également le crédit pour les fonctionnalités qu'elle a expédiées. Apple indique plus de 20 fonctionnalités d'Apple Intelligence qui sont déployées depuis l'automne dernier. La liste comprend des outils d'écriture, des réponses intelligentes, Genmoji, Image Playground et des notifications de priorité. La société les décrit comme des mises à jour «révolutionnaires et transformatrices».
Apple a souligné que cela indiquait clairement «dès le départ» que les fonctionnalités d'Apple Intelligence seraient «livré au fil du temps et continuez à évoluer«Au fur et à mesure que le déploiement progressif progressait.
