Résumé: Apple fait face à deux recours collectifs aux États-Unis et au Canada au cours de ses fonctionnalités de SiRI SIRI. Dans les coulisses, les rapports révèlent que les démos Siri d'Apple étaient largement fictives, avec un chaos interne et des coupes budgétaires laissant l'assistant loin d'être prêt.
Lorsque Apple a introduit Siri pour la première fois, il était censé être l'un des joyaux couronnes de l'entreprise. Un assistant numérique intelligent qui pourrait faire toutes sortes de choses au nom de l'utilisateur. Ces jours-ci, Siri commence à devenir une responsabilité alors qu'Apple est confronté à plus de poursuites sur les caractéristiques retardées de Siri qu'elle a promises.
Courstes de Siri
Après avoir promis une version brillante et alimentée par l'IA de Siri sous Apple Intelligence, la société a fini par retarder l'ensemble du déploiement de l'année prochaine. Naturellement, cela ne convenait pas bien aux acheteurs de l'iPhone 16. Beaucoup ont amélioré leurs appareils, s'attendant à utiliser ces nouvelles fonctionnalités immédiatement. En fait, ils attendront une année entière pour voir ce que l'assistant vocal remanié d'Apple peut réellement faire.
Cette frustration a maintenant explosé en une action en justice non pas un mais deux recours collectifs. Aux États-Unis, deux plaignants affirment qu'ils ont été induits en erreur par le marketing agressif d'Apple. Ils disent qu'ils n'auraient jamais acheté l'iPhone 16 s'ils savaient que les mises à niveau Siri étaient du vaporware. Au Canada, un procès distinct se déroule en Colombie-Britannique, faisant des allégations similaires de fausses publicités.
Apple a même tiré une annonce avec Bella Ramsey en train de mettre en place le nouveau Siri. Les deux poursuites exigent désormais des dommages. Si les tribunaux se rangent du côté des plaignants, Apple pourrait être sur le crochet à chaque propriétaire de l'iPhone 16 qui a acheté l'appareil en attendant l'expérience de Siri de nouvelle génération.
Les malheurs Siri d'Apple
C'est très inquiétant de voir Apple descendre ce chemin. Un rapport de l'information révèle le chaos dans les coulisses qui a atterri Apple dans ce gâchis.
Pour commencer, le Siri Demos Apple a montré au public était plus ou moins une œuvre de fiction. L'équipe marketing n'a apparemment pas consulté l'équipe travaillant sur Siri. L'équipe Siri a été surpris de découvrir ces nouvelles fonctionnalités sur lesquelles ils ne travaillaient jamais.
Cela montre également comment certains des hauts dirigeants d'Apple ont rejeté l'utilitaire derrière l'IA comme Chatgpt. Au moins jusqu'à ce qu'il soit trop tard. Un rapport a même suggéré que lorsque John Giannandrea, chef de l'IA d'Apple, voulait mettre à niveau les 50 000 GPU vieillissants de l'entreprise pour l'améliorer lorsqu'il s'agit de développer des capacités d'IA, le chef de la finance d'Apple, Luca Maestri, a réduit ce budget à moins de la moitié. Ceci malgré le PDG d'Apple, Tim Cook, lui donnant le feu vert.
