Tuta, anciennement Tutanota, a déposé une plainte en vertu de la loi sur les marchés numériques (DMA) contre Google auprès de l'UE. La plainte allègue que Google utilise la recherche pour nuire aux activités de concurrents comme Tuta.
La société affirme que depuis mars 2024, son site Web, tuta.com, a connu une baisse significative des classements de recherche sur Google. Selon Tuta, le déclassement de tuta.com par l'algorithme de recherche de Google a entraîné une baisse drastique de 74 % des impressions de recherche depuis mars, avec une baisse de plus de 90 % pour les mots clés sans marque.
Cette baisse des classements de recherche coïncide avec la mise à jour principale de Google de mars 2024. Malgré les tentatives de Tuta pour dialoguer avec Google sur ce problème, ils ont rencontré des obstacles et n'ont pas réussi à résoudre le problème.
Le DMA vise à uniformiser les règles du jeu entre les concurrents
Le DMA de l'UE cible les « gardiens » comme Alphabet, la société mère de Google, pour mettre fin à la priorisation injuste des produits en raison de la domination du marché. Les captures d'écran de Tuta montrent que les recherches « tutanota login » sur Google mènent à son application de messagerie dans le premier résultat du Play Store. Cela contraste avec les résultats de recherche sur d'autres plateformes comme DuckDuckGo et Bing qui renvoient des liens directs vers Tuta Mail.
Gmail est le principal concurrent de Tuta
Malgré la popularité de Gmail, certaines personnes migrent vers des fournisseurs de messagerie alternatifs qui promettent une meilleure confidentialité. Étant donné que Tuta Mail est en concurrence avec Gmail de Google, Tuta soupçonne que le déclassement de son service par Google pourrait enfreindre la loi sur les marchés numériques.
Ce n'est pas la première fois que Tuta accuse une grande entreprise technologique de maltraiter ses rivaux. En 2023, Tuta a rencontré des problèmes avec Microsoft Outlook marquant les adresses e-mail @tutanota.com comme spam. Dans ce cas-ci, le problème n’a été résolu qu’après qu’un journaliste s’en soit plaint.
Selon la BBC, Google Search a démenti les allégations de son rival. Un porte-parole de Google a déclaré que les mises à jour du classement des recherches sont conçues pour être impartiales et ne montrent aucune préférence envers Google ou ses produits.
