Les utilisateurs de portefeuilles numériques ont été surpris par l’annonce faite aujourd’hui par Google selon laquelle il fermerait l’application Google Pay et se concentrerait désormais sur les paiements mobiles aux États-Unis vers Google Wallet. Cette décision rapproche les États-Unis de la plupart des autres marchés mondiaux qui utilisent déjà Wallet comme principal service de paiement.
Selon le dernier article de blog de Google, les utilisateurs ne pourront plus accéder à Google Pay ni utiliser la populaire fonctionnalité de paiement peer-to-peer après le 4 juin 2024. Même si l’application ne fonctionnera plus après juin, certains accès au service seront rester. Les utilisateurs pourront toujours consulter et transférer des fonds vers leur compte bancaire par exemple. Ils pourront le faire depuis le site Web de GPay même après la date de fermeture.
Au lieu de GPay, la société vise à offrir une expérience plus rationalisée au sein de Google Wallet. Actuellement, principale application de paiement sans contact utilisant des cartes de crédit et de débit, Wallet assumera des rôles supplémentaires précédemment occupés par son prédécesseur. Cela inclut l’hébergement des programmes de fidélité, des billets, des laissez-passer et d’autres documents aux côtés des cartes de paiement. L’application deviendra également le nouveau lieu d’hébergement de toutes les offres spéciales qui étaient auparavant accessibles via les recherches Google Pay.
Google simplifie les paiements mobiles avec la disparition de Google Pay aux États-Unis
Cette décision intervient alors que l’utilisation de Google Wallet aux États-Unis a augmenté de cinq contre un devant Google Pay. Plutôt que de confondre les consommateurs avec des applications parallèles, il est logique d’unifier les fonctionnalités en une seule solution de paiement. Les marchés internationaux ont déjà fait le changement, seuls l’Inde, Singapour et les États-Unis conservant jusqu’à présent des applications Google Pay distinctes.
« Google Wallet continue d’être le principal endroit où les gens peuvent stocker en toute sécurité les cartes de paiement utilisées pour le paiement sans contact dans les magasins, aux côtés d’autres éléments numériques tels que les cartes de transport, les permis de conduire, les pièces d’identité d’État, etc. », a écrit Google sur le blog. « Vous pouvez continuer à accéder aux fonctionnalités les plus populaires – payer en magasin et gérer les modes de paiement – directement depuis Google Wallet, qui est cinq fois plus utilisé que l’application Google Pay aux États-Unis. »
Alors que les transactions mobiles continuent de gagner en importance, Google rationalise l’expérience des utilisateurs américains. En regroupant les fonctionnalités dans une application Google Wallet mise à jour, la société vise à créer un guichet unique pour tous les besoins en matière de paiement et de documents numériques. Bien que certaines fonctionnalités, telles que les transferts peer-to-peer, disparaissent de l’application, la société n’a pas encore annoncé son intention de mettre en œuvre des fonctionnalités similaires ailleurs. Néanmoins, une approche à application unique met fin à la confusion de marque entre les services Wallet et Pay.
