Depuis des mois, certains propriétaires de Google Pixel sont confrontés à une faille frustrante qui affecte l’une des fonctionnalités clés des téléphones : la stabilisation vidéo. Le problème est un bégaiement ennuyeux qui apparaît lorsque les utilisateurs effectuent un panoramique de la vidéo à l’aide du téléobjectif, en particulier du zoom optique 5x sur les modèles Pixel 10 Pro, lorsque la stabilisation électronique de l’image (EIS) est active. Des rapports faisant état de ce problème ont fait surface il y a quelques mois, et aucune solution n’a été trouvée depuis. Cela dit, les utilisateurs de Google Pixel 10 Pro confrontés au bug de bégaiement vidéo du téléobjectif pourraient ne pas recevoir de correctif de si tôt, bien qu’il existe une solution de contournement potentielle qui pourrait aider.
L’ennuyeux bug de bégaiement vidéo du téléobjectif du Google Pixel 10 Pro
Le rapport original de l’utilisateur de Reddit No_Particular7571 soulignait un conflit potentiel profond au sein du logiciel qui régit la façon dont la stabilisation optique de l’image (OIS) et l’EIS fonctionnent ensemble. Lorsque les utilisateurs désactivent l’EIS et s’appuient uniquement sur le matériel du téléphone (OIS), la vidéo se fluidifie. Cependant, l’application native Google Camera applique généralement cette combinaison, ce qui pourrait entraîner des résultats saccadés lors de l’enregistrement vidéo à partir du téléobjectif.
Les espoirs d’une résolution ont atteint leur apogée lorsque Google a reconnu le problème et publié des correctifs supposés dans les récentes mises à jour de Pixel Camera (versions 10.1.x). Malheureusement, les utilisateurs ont rapidement confirmé que ces correctifs ne résolvaient pas le bégaiement du téléobjectif. Les applications de caméra tierces, qui utilisent leurs propres méthodes de stabilisation, étaient capables de produire des images fluides. Cela a renforcé la théorie selon laquelle la faille restait exclusive au système natif de Google.
Les espoirs d’une solution s’effondrent
Aujourd’hui, lors d’un développement récent, le même Redditor qui a mis le problème en lumière a partagé une réponse récente qu’il a reçue de l’équipe d’assistance de Google par e-mail (rapporté par Piunikaweb). Malheureusement, la réponse a été plutôt décourageante pour ceux qui espéraient une solution définitive. La réponse suggère que l’équipe de Google considère le bug comme très « spécifique » et ne nécessitant pas de réponse prioritaire. « Nous ne pouvons pas promettre une solution au problème spécifique que vous rencontrez.», lit la réponse du support client.
De plus, le rapport correspondant créé dans le outil de suivi officiel des bugs/problèmes de Google comporte actuellement un «Ne répare pas (obsolète) » Statut. Ainsi, même s’il n’y a pas de réponse publique de Google à ce sujet, les choses ne s’annoncent pas bien.
Quelques solutions de contournement potentielles
En attendant que Google propose une solution potentielle, les utilisateurs recherchent des solutions de contournement communautaires. La méthode éprouvée pour contourner le bégaiement consiste à utiliser une application d’appareil photo tierce ou à trouver manuellement un moyen de désactiver l’EIS lors de la prise de vue avec le téléobjectif. Bien qu’efficace, cette étape manuelle compromet l’expérience fluide et « fonctionnelle » promise par les téléphones Pixel.
Un autre correctif potentiel et anecdotique a récemment fait surface sur Reddit. Un utilisateur de Pixel 10 Pro XL a affirmé avoir réussi à utiliser le mode réparation du téléphone. Pour essayer cela, les utilisateurs doivent accéder à Paramètres, faire défiler vers le bas et appuyer sur Système, puis sélectionner Mode de réparation. Après avoir autorisé l’action, le téléphone redémarre en mode spécial. L’utilisateur aurait alors immédiatement testé la caméra et constaté que le problème aurait été résolu. Finalement, l’utilisateur a redémarré le téléphone et le bug a été résolu même après avoir quitté le mode Réparation. Bien que cela reste une étape de dépannage non confirmée, vous n’avez rien à perdre en essayant.
