Pendant des décennies, Google a régné en maître comme intermédiaire incontesté d’Internet, contrôlant la grande majorité des parcours des consommateurs pour trouver des informations ou des services. Cette domination de plusieurs décennies est désormais confrontée à sa menace la plus crédible à ce jour, celle de ChatGPT, et une nouvelle analyse suggère que le coût pour Google pourrait être frappant : environ 30,4 milliards de dollars de revenus de recherche annuels. Ce changement financier massif pourrait se produire suite au lancement du premier navigateur IA de ChatGPT : Atlas.
ChatGPT Atlas est désormais une menace directe pour les revenus de Google
Cette prédiction, réalisée par Flywheel Studio, est basée sur l'énorme base d'utilisateurs de ChatGPT. Actuellement, la plateforme d'IA compte environ 800 millions d'utilisateurs actifs hebdomadaires. L'analyse a calculé que si cette base d'utilisateurs effectuait 3,5 recherches par jour (la moyenne du secteur) et éloignait ces recherches de la part de marché actuelle de 90,4 % de Google, l'impact sur les revenus pourrait atteindre 83 millions de dollars par jour.
Mais le véritable défi ne réside pas seulement dans le volume brut de recherche. Les capacités de ChatGPT Atlas ont le potentiel de remettre en question l'ensemble du modèle commercial de Google. Fondamentalement, l’entreprise pourrait apporter un changement fondamental dans la façon dont les gens naviguent sur le Web.
Contourner les intermédiaires
Traditionnellement, Google se positionnait comme l’intermédiaire incontournable. Vous effectuez une recherche, vous obtenez une liste de liens, puis vous cliquez sur un service comme Zillow ou OpenTable. Eh bien, ChatGPT supprime entièrement cette étape en évoluant vers une « plateforme extensible ».
« Ce qui différencie cela des anciens concurrents de Google, c'est que les utilisateurs de ChatGPT peuvent désormais accéder à des applications comme Expedia ou Zillow directement via ChatGPT sans jamais toucher Google », explique Erik Goins, fondateur de Flywheel Studio.
Ce changement signifie que les utilisateurs ne recherchent plus le « meilleur hôtel de Miami » et ne parcourent plus une page de résultats. Au lieu de cela, ils peuvent simplement demander à ChatGPT, qui les connecte ensuite directement à un partenaire de services comme Booking.com. Le parcours du consommateur contourne complètement la page de résultats des moteurs de recherche (SERP), où Google génère ses revenus publicitaires cruciaux.
Goins note que Google ne dispose pas actuellement d'un équivalent direct de cette fonctionnalité de plate-forme. Il est à noter que le géant de Mountain View a récemment annoncé une mise à niveau massive basée sur Gemini AI pour Chrome. La mise à jour transformera Chrome en un véritable « navigateur IA », même avec certaines capacités agents. Cependant, les nouvelles fonctionnalités ne seront disponibles pour les utilisateurs qu'en décembre au moins. En attendant, ChatGPT Atlas est déjà disponible sur les appareils Mac.
Google a bâti sa réussite financière sur sa position de gardien entre les utilisateurs et les sites Web. En éliminant ce rôle de gardien, ChatGPT ne se contente pas de répondre aux requêtes de recherche. Le navigateur d'OpenAI vise à couvrir l'intégralité des parcours de commerce et de services, ce qui fait du chiffre d'affaires calculé de 30,4 milliards de dollars un indicateur significatif de l'ampleur de cette perturbation du marché. La bataille pour l’avenir de l’accès à Internet s’intensifie officiellement.
