Cette semaine, au CES 2025, Dell a annoncé une sorte de changement de marque pour sa nouvelle gamme de PC. Il s'agit des catégories Dell, Dell Pro et Dell Pro Max. Ensuite, bien sûr, Dell propose la catégorie Alienware pour les jeux, mais ce n'est pas entièrement relatif aux produits « Dell ».
Dans un article précédent, nous avions déclaré que Dell supprimait essentiellement la catégorie XPS et la remplaçait. En tant que consommateur et du point de vue du consommateur, c'est ce que cela semble être. Peu importe la façon dont vous le cadrez. Cependant, nous avons récemment discuté avec Dell de ces changements de nom pour avoir une meilleure perspective suite à notre rapport initial.
Dell ne tue pas vraiment XPS. Désormais, cela va simplement s'appeler autrement. C'est une distinction importante à faire. Parce que les os, et vraiment l’essence des produits Dell XPS, continueront à vivre sous le nom de Dell Premium.
Donc, en réalité, ce que vous faites, c'est prendre le « XPS » et à la place, supprimer simplement cette partie du nom et la remplacer par le mot Premium, mais rien d'autre ne change vraiment. Pourquoi faire ça ? Pourquoi déraciner l’essence même de la façon dont les gens reconnaissent l’une de vos catégories d’ordinateurs portables les plus haut de gamme et simplement décider de l’appeler autrement ?
À première vue, la simplicité et la rationalisation ont beaucoup à voir avec la décision de Dell. Il serait naïf de penser que les clients n’aiment pas la simplicité. Parce qu’ils le font. Et la nouvelle façon dont Dell présente ses différentes catégories de produits a pour objectif central de simplifier les choses pour les clients.
Le changement de marque des produits Dell PC vise à simplifier les choses
Commençons par nous concentrer sur un élément clé. Dell avait auparavant sept catégories de produits. Sept. Selon Dell, il sépare tout dans ces catégories nouvellement renommées afin que les clients puissent plus facilement trouver le bon PC. Dell déclare : « Nous avons introduit trois catégories de produits simples (au lieu de sept !) pour nous concentrer sur les principaux besoins des clients. » Chacune de ces catégories cible un cas d’utilisation différent.
La catégorie Dell cible le jeu, l'école et le travail. Considérez donc ces ordinateurs portables comme des PC que vous utiliserez pour étudier et faire des recherches, naviguer occasionnellement et regarder des vidéos et effectuer des tâches de travail plus simples comme des feuilles de calcul. La catégorie Dell Pro est davantage orientée vers une productivité de niveau professionnel. Pendant ce temps, Dell Pro Max vise des performances maximales des stations de travail. Selon Dell, en fonction de ce dont un client pourrait avoir besoin, il sera plus facilement en mesure de déterminer dans quelle catégorie de produits il doit effectuer sa recherche.
Reste à savoir si les clients finissent par trouver les choses plus simplifiées ou non. Mais de notre point de vue, cela semble plus simple à comprendre.
Une séparation supplémentaire des produits se présente sous la forme de niveaux dans chacune des trois catégories
Pour simplifier davantage, Dell a proposé des niveaux pour chaque catégorie. Par exemple, le niveau « Plus » est destiné à offrir des performances nettement plus évolutives que le niveau de base. Il existe également le niveau « Premium » (où réside désormais le XPS) qui, selon Dell, « offre une mobilité et un design ultimes ».
Dans la même veine, la catégorie d'ordinateurs portables Dell Precision fera désormais partie de la catégorie Dell Pro Max. Vous pouvez en savoir plus sur les changements de catégorie de Dell ici dans le billet de blog officiel. Mais pour rappel, le raisonnement de Dell se résume à une simplification pour ses clients. Il espère que cela permettra aux clients de trouver plus facilement les bons PC. Et pour être tout à fait honnête, ces noms de catégories de produits sont certainement plus simples que certains des autres que nous avons vus chez différentes marques.
