Google a lancé des aperçus de l'IA dans le but de rendre la recherche en ligne plus rapidement et plus utile. Cependant, une nouvelle étude soulève de sérieuses préoccupations concernant leur impact sur les créateurs de contenu. Selon un rapport de la recherche AI et des autorités de plate-forme SEO, les éditeurs voient une perte de taux de clics par rapport à près de 50% lorsque les aperçus de l'IA apparaissent sur une page de résultats de recherche.
La nouvelle étude affirme que les aperçus de l'IA de Google constituent une menace « zéro clique » pour les éditeurs
L'étude a été soumise dans le cadre d'une plainte légale auprès du chien de garde du concours du Royaume-Uni, la CMA. Il a mesuré la baisse du taux de clics sur les appareils mobiles et de bureau. Les résultats sont clairs: lorsqu'un aperçu de l'IA est présent, les éditeurs ont connu une baisse de 47,5% au taux de clics sur le bureau. Le chiffre de baisse de clic sur les plates-formes mobiles est de 37,7%.
Ce phénomène est souvent appelé «recherche zéro clic». L'idée est que les utilisateurs trouvent les informations dont ils ont besoin dans le résumé de l'IA et ne ressentent pas le besoin de cliquer sur la source d'origine. Comme vous pouvez déjà l'imaginer, c'est une mauvaise nouvelle pour les éditeurs qui comptent sur le trafic Web. Le rapport a également noté que même si un site est présenté dans la position de vue d'ensemble de l'IA supérieure, l'amélioration des clics est «mineure» et toujours «considérablement inférieure» à une page de résultat de recherche sans vue d'ensemble de l'IA.
Ce n'est pas la première fois que nous entendons parler de cette «recherche zéro-clic» dérivée des aperçus de l'IA. Une autre étude récente du Pew Research Center a entraîné des inscriptions assez similaires – sinon identiques.
Google défend sa position
Google, cependant, conteste les résultats. Un porte-parole de la société a déclaré au Guardian que l'étude était «inexacte et basée sur des hypothèses et des analyses erronées». L'entreprise affirme que les gens «gravitnt les expériences alimentées par l'IA». Ils affirment également que ces fonctionnalités créent de «nouvelles opportunités pour que des sites Web soient découverts». Le porte-parole a ajouté que Google continue d'envoyer « Des milliards de clics sur les sites Web chaque jour. » Ils affirment également que l'entreprise n'a pas vu «baisse spectaculaire du trafic Web global«Comme le rapport l'indique. Google a défendu sa position depuis le début en déclarant que ses résumés d'IA entraînent des« clics de haute qualité ».
Mais les auteurs du rapport croient que la situation pourrait empirer encore « . Ils indiquent le déploiement du «mode AI» aux États-Unis et son récent lancement au Royaume-Uni. Le «mode AI» de la recherche utilise une IA générative pour répondre à presque toutes les questions de l'utilisateur et la question de suivi. Le rapport conclut également que c'est «très probable« Cette vue d'ensemble de l'IA apparaîtra pour encore plus de requêtes à l'avenir. Ils pourraient même apparaître« plus de 90% des requêtes si elle le faisait le faire. »
Les éditeurs veulent une option pour se retirer
En réponse à ces préoccupations, le rapport qui a été soumis au CMA a déclaré que les éditeurs «urgemment» ont besoin de la capacité de se retirer des aperçus de l'IA sans être pénalisés dans les résultats de recherche normaux. Le CMA, à son tour, a énoncé ses plans pour donner aux éditeurs plus de contrôle sur la façon dont leur contenu est utilisé dans les fonctionnalités d'IA de Google. C'est un conflit croissant entre la vision de Google pour l'avenir de la recherche et les éditeurs doivent survivre dans l'écosystème numérique.
