Le lancement de la série iPhone 15 n’a pas été aussi fluide qu’Apple le pensait, étant donné que les utilisateurs sont confrontés à une pléthore de problèmes allant des problèmes de brûlure de l’écran à la surchauffe du téléphone sans raison (résolu). Cependant, en plus de ces problèmes, de nombreux utilisateurs d’iPhone 15 signalent que même après la mise à jour vers iOS 17.1, les problèmes de Wi-Fi persistent.
Le drame a commencé il y a deux semaines lorsque plusieurs utilisateurs d’iPhone 15 ont commencé à rencontrer des problèmes avec leur Wi-Fi, tels que l’incapacité de charger du contenu et des vitesses de connexion extrêmement lentes. Frustrés par ce problème, les utilisateurs se sont tournés vers des plateformes comme Reddit et les forums communautaires d’Apple pour exprimer leurs inquiétudes.
Une personne concernée, TG2557, a exprimé ses problèmes en déclarant : « Il est très décevant que ce problème n’ait pas été résolu avec la version 17.1. J’ai donné mon iPhone 13 Pro à un membre de ma famille, je ne peux donc pas y revenir. Je voyagerai pendant l’hiver et serai sur la route pendant six mois, et changer ou modifier un routeur dans un Airbnb n’est pas une option. Je commence à craindre de ne plus pouvoir utiliser mon tout nouveau téléphone lorsque je suis en déplacement.
De plus, le fait que l’iPhone 15 ne peut pas charger de contenu alors que d’autres appareils sur le même réseau fonctionnent correctement, et qu’aucune solution de contournement comme le passage à la bande 2,4G ne semble fonctionner de manière cohérente, aggrave encore la situation.
La réponse d’Apple
Contrairement au problème de surchauffe, qui a incité la société à publier une mise à jour immédiate, Apple n’a pas reconnu le problème du Wi-Fi et n’a fait aucun commentaire officiel concernant ces problèmes Wi-Fi persistants. De plus, pour aggraver les choses, le site communautaire contient 19 pages de plaintes concernant ce problème.
Des correctifs possibles ?
Bien qu’il ne semble pas y avoir de solution permanente au problème, différents utilisateurs ont trouvé différentes façons de résoudre le problème. Un utilisateur a mentionné que changer la plage des canaux Wi-Fi à 20 MHz, 40 MHz ou 80 MHz résout le problème. D’autres ont affirmé que l’activation et la désactivation du mode avion réparaient leurs appareils.
«J’ai le même problème (15 pro). J’ai essayé toutes les solutions mentionnées ici et aucune n’a fonctionné. La désactivation de la bande 2,4G m’a donné 30 bonnes minutes de Wi-Fi, puis elle a continué à se déconnecter », a déclaré l’utilisateur AliAmer1.
