Les produits phares de Samsung obtiennent des couleurs exclusives en ligne qui ne sont disponibles que via sa boutique officielle. Par exemple, le titane Jadegreen pour le Galaxy S25 Ultra ou le Coral Red Galaxy S25 et Galaxy S25 Plus. Celles-ci s'ajoutent aux nuances noires, argentées et blanches habituelles. Samsung pourrait suivre le même modèle pour ses téléphones à venir, le Samsung Galaxy Z Fold 7 et Flip 7, dans une teinte à la menthe verte exclusive en ligne. Cependant, vous feriez mieux d'obtenir la couleur régulière car il y a des rapports de retards dans les réparations de couleurs exclusives de Samsung.
Les réparations de couleurs exclusives de Samsung auraient retardé
Un utilisateur de Reddit a atteint un centre UBreakFix autorisé pour que sa version Blue Galaxy Z Fold 5 soit réparée pour les problèmes liés au réseau. Mais le centre de réparation n'avait pas la partie de remplacement de cette variante de couleur particulière en stock, ni aucun autre centre de réparation à proximité. Cela a conduit le technicien de réparation offrant de le réparer avec une partie de remplacement d'une couleur différente. Cependant, ils ne pouvaient pas continuer car le représentant de Samsung Care a confirmé que l'appareil ne s'activerait pas si les couleurs ne correspondaient pas.
Pour aggraver les choses, même Samsung n'avait pas la partie de remplacement en stock. Après plusieurs suivis, beaucoup de va-et-vient avec le représentant des soins de la société, Samsung s'est contenté d'un remplaçant avec une franchise de 99 $, qui a ensuite été réduite à 1 $. Malgré tout cela, le dispositif de remplacement est arrivé d'une couleur différente.
Les coloris en ligne exclusifs de Samsung peuvent ne pas vendre aussi bien que vous le pensez
Cela a conduit à des hypothèses que les coloris exclusifs de Samsung ne vendent pas autant que les couleurs standard. Il n'est pas très surprenant qu'un centre de service autorisé mette beaucoup de temps à s'approvisionner dans les pièces externes. Il est possible que les retards puissent être beaucoup plus longs lors du remplacement d'un composant interne si vous avez une couleur exclusive de Samsung.
L'utilisateur de Reddit a dû passer par tout cela malgré l'achat de Samsung Care Plus. Pour ceux qui ne le savent pas, il s'agit d'une police d'assurance qui offre des réparations sans souci au-delà de la garantie standard. Parcourir les commentaires du Reddit Post montre qu'il existe plusieurs autres expériences similaires avec la disponibilité des pièces pour les couleurs exclusives de Samsung. Donc, si vous attendez avec impatience les pliables à venir, vous voudrez peut-être considérer les couleurs régulières.
