La décision de Microsoft d’intégrer ChatGPT dans son navigateur Edge en tant que Bing AI Chatbot a incité de nombreuses entreprises à explorer de nouvelles façons de mettre en œuvre des IA génératives dans leurs plates-formes. Aujourd’hui, lors du dernier appel aux résultats de Meta, le PDG Mark Zuckerberg a déclaré que la société considérait cette avancée rapide de l’IA comme une opportunité de présenter des agents d’IA à des milliards de personnes de manière significative.
Bien que les détails de la manière dont Meta ajoutera l’IA générative à ses applications ne soient pas encore clairs, Zuckerberg a laissé entendre que la société avait l’intention de l’intégrer dans les expériences de chat de WhatsApp et Messenger, les outils de création visuelle pour les publications sur Facebook et Instagram, et les publicités.
Il a également suggéré que l’IA pourrait avoir un impact considérable sur l’activité de support client de WhatsApp, permettant à des dizaines de millions d’agents d’IA d’agir au nom des entreprises et de fournir des expériences de service client plus efficaces.
« Je m’attends à ce que ces outils soient précieux pour tout le monde, des gens ordinaires aux créateurs en passant par les entreprises. Par exemple, je m’attends à ce que beaucoup d’intérêt pour les agents d’intelligence artificielle pour la messagerie d’entreprise et le support client vienne une fois que nous aurons réussi cette expérience. Au fil du temps, cela s’étendra également à notre travail sur le métaverse, où les gens pourront beaucoup plus facilement créer des avatars, des objets, des mondes et du code pour les lier tous ensemble », a déclaré Zuckerberg.
Les projets futurs de Meta
Alors que les plans de Meta pour intégrer les IA génératives dans ses services sont ambitieux et qu’il a déjà publié un modèle de langage d’IA appelé LLaMA pour les chercheurs, la société n’a pas encore créé de chatbot comme ChatGPT d’OpenAI ou Bard de Google. Cependant, Zuckerberg a souligné que l’IA générative « touchera bientôt chacun » des produits de Meta, indiquant que la société intensifie ses efforts pour développer la technologie.
De plus, parlant des spéculations selon lesquelles Meta pourrait abandonner son projet de métaverse pour se concentrer uniquement sur les IA génératives, Zuckerberg a déclaré que Meta se concentre à la fois sur l’IA et le métaverse depuis des années maintenant, et qu’ils continueront à se concentrer sur les deux.
