OnePlus a récemment publié une clarification concernant une erreur dans la liste des spécifications du produit pour son smartphone OnePlus 12R (Review). Initialement, OnePlus India répertoriait la variante 256 Go du OnePlus 12R avec stockage UFS 4.0. Cependant, la société a maintenant corrigé cette erreur, confirmant que la variante 256 Go du OnePlus 12R est effectivement livrée avec un stockage UFS 3.1, le même que la variante 128 Go.
Malgré cet écart dans la liste initiale, OnePlus assure aux utilisateurs que l’appareil offrira toujours d’excellentes performances, avec des fonctionnalités telles que le lancement d’applications plus rapide et le maintien d’un fonctionnement fluide dans le temps.
OnePlus assure aux utilisateurs que le OnePlus 12R offrira toujours d’excellentes performances
« Lors du lancement du OnePlus 12R, nous avons annoncé Trinity Engine, un nouvel ensemble d’algorithmes logiciels qui permettent à la mémoire et au stockage de votre téléphone de fonctionner de manière rapide et fluide pour les années à venir », a écrit le président de OnePlus, Kinder Liu, sur le forum de la communauté OnePlus.
Cependant, certains clients qui ont acheté la variante 256 Go du OnePlus 12R et qui s’attendent à un stockage UFS 4.0 pourraient être déçus par cet écart. Des demandes de renseignements ont été déposées concernant d’éventuels remboursements pour les clients ayant reçu la version UFS 3.1 à la place.
Android Authority a contacté OnePlus pour lui demander si la société proposerait un remboursement aux clients qui ont acheté ou précommandé ladite variante du OnePlus 12R. Pour l’instant, OnePlus n’a pas répondu à ces demandes.
OnePlus a encouragé ses clients à contacter son équipe de service client pour d’autres carrières
« Bien sûr, je comprends que certains d’entre vous qui ont acheté ou précommandé un OnePlus 12R voudront peut-être en discuter davantage avec notre équipe, et je vous encourage à contacter notre équipe du service client via les canaux habituels », a déclaré Kinder. Liu.
Malgré l’oubli concernant les spécifications de stockage, OnePlus souligne son engagement à garantir une expérience utilisateur positive avec le OnePlus 12R. Comme indiqué par la société, l’appareil a subi des tests de certification complets utilisant le stockage UFS 3.1, garantissant ses performances et sa longévité.
