Reddit et Discord sont désormais en difficulté à cause de l’utilisation d’un service tiers de vérification de l’âge, Persona. Reddit a été condamné à une amende de 14,5 millions de livres sterling (19,5 millions de dollars) par l’organisme de surveillance britannique pour utilisation illégale de données sur des enfants. Pendant ce temps, Discord a été confronté à de sérieuses réactions négatives de la part des utilisateurs. À titre de contexte, la loi britannique sur la sécurité en ligne (OSA) exige que les plateformes en ligne vérifient l’âge des utilisateurs sur leur plateforme. Ils doivent également veiller à ce que les enfants ne soient pas confrontés à des contenus préjudiciables.
Reddit et Discord font face à des réactions négatives concernant l’utilisation d’un service de vérification de l’âge, Persona
Nouvelles de la BBC rapporte que l’organisme de surveillance de la vie privée du Royaume-Uni a enquêté sur Reddit et a constaté qu’il n’avait pas effectué correctement les vérifications de l’âge. Le Bureau du commissaire à l’information (ICO) a déclaré que la plateforme n’avait pas vérifié correctement l’âge de ses utilisateurs, exposant ainsi les enfants utilisant Reddit au risque d’être exposés à des contenus inappropriés et préjudiciables en ligne.
La société aurait fait appel à une société externe appelée Persona. Ce service vérifie soit un selfie téléchargé, soit une photo d’une pièce d’identité gouvernementale. Reddit a déclaré l’avoir fait parce qu’il ne voulait pas avoir une connaissance directe de l’identité de ses utilisateurs. ICO a fait valoir que ces contrôles étaient erronés, classant de nombreux enfants comme adultes, et que Reddit traitait donc illégalement les données des enfants.
Discord se distancie du service
D’un autre côté, Discord a également utilisé la même société pour la vérification de l’âge. Il a rapidement fait face à des réactions négatives de la part des utilisateurs qui ont souligné que Persona pourrait accéder aux documents gouvernementaux. Le bord rapporte que les utilisateurs des médias sociaux ont accusé Discord de « mentir » sur la façon dont il envisage de gérer les données des utilisateurs. La principale préoccupation ici est le partenariat de Discord avec Persona. Les utilisateurs ont des problèmes avec la politique de confidentialité de Persona. La politique indique qu’elle peut accéder aux données personnelles des utilisateurs via «bases de données tierces, documents gouvernementaux et autres sources accessibles au public.»
Suite aux réactions négatives des utilisateurs, Discord prend ses distances avec le fournisseur de vérification de l’âge, Persona. Dans une déclaration envoyée par courrier électronique à Le bordla responsable de la politique produit de Discord, Savannah Badalich, a confirmé que la société «a effectué un test limité de Persona au Royaume-Uni, où l’assurance vieillesse avait déjà été lancée et ce test s’est depuis terminé.»
La vérification de l’âge est un domaine sensible où les problèmes de confidentialité entrent en jeu, en particulier avec les services tiers. Il existe une demande croissante visant à rendre Apple et Google légalement responsables de la vérification de l’âge, puis à imposer des restrictions adaptées à l’âge sur les téléchargements d’applications. C’est déjà le cas dans certains États américains, comme la Californie.
