La dépendance aux réseaux sociaux est l’un des problèmes les plus répandus dans le monde d’aujourd’hui. Des millions de personnes peuvent passer des heures et des heures à parcourir les plateformes sociales traditionnelles, comme Facebook et Instagram, ou celles axées sur la vidéo, comme TikTok. Ceci étant dit, un rapport affirme que TikTok était conscient que ses utilisateurs adolescents devenaient dépendants et que le conséquences potentielles.
TikTok est dans le collimateur des autorités américaines depuis quelques temps. L’origine chinoise de l’application suscite la méfiance des responsables gouvernementaux. Actuellement, l'entreprise tente de faire appel du décret qui l'oblige à vendre sa section américaine ou à cesser ses activités dans le pays.
Une enquête interne de TikTok révèle des conséquences négatives pour les utilisateurs dépendants
Les autorités américaines ont cité la sécurité des données et les effets négatifs de la plateforme sur les jeunes comme raisons de leur croisade contre TikTok. Une enquête interne menée par TikTok elle-même en 2019 fournit un résumé clair des dommages collatéraux de la dépendance aux applications. Le rapport dresse un tableau plus large des choses auxquelles les jeunes utilisateurs de TikTok pourraient être exposés.
NPR a obtenu des documents non publiés issus d'une affaire contre TikTok dans le Kentucky. Le procès, déposé par le bureau du procureur général du Kentucky, affirme que TikTok est « spécifiquement conçu pour être une machine à dépendance, ciblant les enfants qui sont encore en train de développer une maîtrise de soi appropriée ». Cela ne devrait surprendre personne, car les plateformes sociales visent à fidéliser les utilisateurs pendant de longues périodes.
Cependant, le rapport inclut également les résultats des recherches internes de TikTok sur les effets négatifs de l'utilisation de la plateforme. « L'usage compulsif est en corrélation avec une multitude d'effets négatifs sur la santé mentale comme la perte de compétences analytiques, la formation de la mémoire, la pensée contextuelle, la profondeur de la conversation, l'empathie et une anxiété accrue.», indique le procès.
Les bulles filtrantes présentent des dangers pour la santé mentale
De plus, TikTok aurait été conscient du fait que le public plus jeune est plus susceptible de devenir dépendant. « Pour la plupart des indicateurs d'engagement, plus l'utilisateur est jeune, meilleures sont les performances.», lit-on dans l'enquête de TikTok. Bien que TikTok dispose d'un outil pour limiter l'utilisation des applications, il ne semble pas fonctionner correctement. En théorie, l’outil devrait limiter l’utilisation de la plateforme à 60 minutes par jour. Cependant, les résultats de la recherche montrent que les utilisateurs ont passé environ 107 minutes même avec l'outil activé.
Les « bulles de filtre » représentent un autre problème potentiel. C'est ainsi que l'algorithme de TikTok détermine vos préférences et vous envoie du contenu adapté à votre profil spécifique. Les résultats ont révélé que la plateforme pouvait relier les jeunes utilisateurs à des contenus menaçant la santé mentale. Cela inclut des bulles de filtre pour les vidéos douloureuses (« painhub ») et tristes (« sadnotes »). Selon la recherche, TikTok ne prend en compte que 30 minutes d’utilisation pour placer un utilisateur dans une bulle de filtre.
Une autre découverte macabre révèle des cas de filles mineures recevant des cadeaux ou des pièces de monnaie en guise de « récompense » pour avoir effectué des actions lors de diffusions en direct. Des acteurs malveillants en auraient profité pour amener les filles à se déshabiller. Beaucoup écriraient même via DM sur les comptes de filles mineures à cette fin.
Les choses ont changé depuis 2019, dit TikTok
Comme nous l'avons mentionné au début, l'enquête interne de TikTok remonte à 2019. Il est donc possible que les choses aient pas mal changé depuis. Alex Haurek, porte-parole de TikTok, affirme que certaines des allégations contenues dans le procès sont « dépassées ». Selon Haurek, TikTok a mis en œuvre «des garanties robustes, qui incluent la suppression proactive des utilisateurs mineurs suspectés.« Il affirme également que la plateforme a »a volontairement lancé des fonctionnalités de sécurité telles que les limites de temps d'écran par défaut, le couplage familial et la confidentialité par défaut pour les mineurs de moins de 16 ans.«
