Amazon vient de faire l’objet d’un procès antitrust de la part de la FTC, ce qui en fait le deuxième procès majeur de ce type pour une entreprise de cette taille cette année seulement, et l’un des plus importants de ce type au cours des 20 dernières années. Cela seul en fait une affaire énorme. Mais qu’est-ce que cela signifie pour les consommateurs d’Amazon ? Cela pourrait-il avoir un impact sur vos habitudes d’achat ? Pourquoi la FTC poursuit-elle même Amazon pour violations des lois antitrust ?
Il y a beaucoup de choses à retenir, donc cet article servira d’archive des détails les plus importants de ce procès. Et potentiellement le procès si on en arrive là. Ne vous y trompez pas cependant. Il y a de très fortes chances que ce soit le cas. Le gouvernement américain ne fait aucun effort et ne semblera pas se reposer tant qu’il n’aura pas mis les choses au point avec les grandes technologies. Il suffit de regarder le procès antitrust en cours entre Google et le ministère de la Justice pour s’en rendre compte. Cela dit, voici un aperçu de ce qui se passe et pourquoi il faut commencer.
Que se passe-t-il avec Amazon et le procès antitrust ?
La FTC poursuit Amazon pour monopole. Alléguant que l’entreprise est anticoncurrentielle.
Pourquoi la FTC intente-t-elle une action en justice antitrust contre Amazon ?
Pour la plupart des consommateurs, Amazon est un phare brillant grâce à la possibilité de livraison le jour même et à la tendance de l’entreprise à tout vendre sous le soleil. Mais ce n’est pas ainsi que la FTC considère Amazon. La FTC considère une entreprise devenue un monopole illégal qui étouffe la concurrence. Comme indiqué dans un rapport précédent, la FTC enquête sur Amazon depuis plus de quatre ans. Et il était probable que l’entreprise soit poursuivie en justice, alléguant qu’elle se livrait à des pratiques antitrust pour continuer à dominer le marché.
La FTC a maintenant fait ce qu’on pensait qu’elle ferait. Alléguant qu’Amazon « exploite ses monopoles de manière à enrichir Amazon mais à nuire à ses clients et à ses vendeurs ». En bref, la FTC poursuit Amazon parce qu’elle estime qu’Amazon est un monopole et qu’il nuit à la concurrence.
Quels sont les frais ?
De nombreuses accusations sont déposées contre Amazon. Mais le principal reproche est qu’Amazon est un monopole qui étouffe la concurrence. Cela découle d’un certain nombre d’autres plaintes présentées par la FTC dans son procès. Par exemple, infliger des sanctions sévères aux magasins sur Amazon qui vendent des produits inférieurs à ceux d’Amazon. Ce qui conduit à déprioriser ces magasins dans l’algorithme.
La FTC allègue également qu’Amazon a augmenté les frais pour les vendeurs à près de la moitié de chaque dollar gagné si ce vendeur utilise le service de traitement des commandes d’Amazon. Quels vendeurs pourraient éviter d’utiliser si Amazon ne faisait pas pression sur eux pour qu’ils le fassent. Une autre plainte fait référence au projet Nessie. Un système qu’Amazon a utilisé pour « surveiller les pics et les tendances sur Amazon.com » selon un article de blog Amazon de 2018. La section d’ouverture sur Nessie mentionne également que le projet a déjà « extrait plus de [REDACTED] des ménages américains.
La version publique du procès ne détaille pas tout sur Nessie. Autant d’informations qui l’entourent sont expurgées. Mais il semble qu’il s’agisse d’un algorithme de tarification secret qu’Amazon a peut-être utilisé pour fournir des résultats d’achat basés sur les données utilisateur collectées. On ne sait pas si c’est exactement ce que fait (ou a fait) Nessie et comment les données pour alimenter ces résultats d’achat ont été collectées. Une autre plainte allègue qu’Amazon fait pression sur les vendeurs pour qu’ils utilisent ses différents services marchands. Cela pourrait inclure le stockage de produits dans les entrepôts d’Amazon. En plus de permettre à Amazon d’effectuer l’expédition de ces produits. La FTC déclare également qu’Amazon fait pression sur les vendeurs pour qu’ils achètent des publicités pour leurs produits.
Selon les allégations, toutes les tactiques d’Amazon visent à atteindre un objectif primordial. Empêcher les concurrents d’atteindre la même taille qu’Amazon pour rivaliser en tant que commerçant en ligne pertinent avec le niveau de réussite d’Amazon.
En quoi cela nuit-il aux consommateurs ?
La version courte ? Des prix plus élevés. Selon le procès, Amazon utilise un ensemble de tactiques différentes pour forcer ses vendeurs sur Amazon Marketplace à faire des choses qui entraînent une augmentation des prix des produits. Lorsque vous magasinez sur Amazon, vous pouvez acheter directement sur Amazon. De cette manière, Amazon achète des produits et vous les revend. Il propose également un marché sur lequel des vendeurs tiers (c’est-à-dire des petites entreprises) vendent des produits sur Amazon en l’utilisant comme vitrine en ligne alternative. Ces articles proviendront du vendeur tiers et non d’Amazon, mais pourront toujours être expédiés par Amazon.
Souvent, bon nombre de ces vendeurs peuvent également vendre les mêmes produits que ceux vendus par Amazon. Mais l’une des principales plaintes est qu’Amazon punira les vendeurs qui tentent de proposer des prix plus bas. Par exemple, un vendeur Marketplace peut essayer de vendre ses poteries faites à la main à un prix inférieur sur son propre site Web à celui qu’il facture sur Amazon. Amazon rend alors difficile aux acheteurs de trouver ce vendeur sur le marché d’Amazon. Obliger le vendeur à augmenter les prix. Ce qui oblige alors le consommateur à payer des prix plus élevés pour l’article, quelle que soit la personne auprès de laquelle il l’achète.
La FTC a le soutien de 17 États pour son procès antitrust
La FTC aurait rassemblé le soutien du plus grand nombre d’États possible avant d’intenter une action en justice le mardi 26 septembre. Au total, elle a rassemblé le soutien de 17 États différents. Cela comprend le Connecticut, le Delaware, le Maine, le Massachusetts, le Michigan, le Minnesota, le Nevada, le New Hampshire, le New Jersey, le Nouveau-Mexique, New York, l’Oklahoma, l’Oregon, la Pennsylvanie, le Rhode Island et le Wisconsin.
Quelle est la réponse d’Amazon aux allégations ?
Amazon dit essentiellement que le gouvernement américain ne comprend pas ses lois. Déclarant que ce procès nuira non seulement à l’économie, mais qu’il nuira également aux Américains et aux petites entreprises. Le vice-président principal des politiques publiques mondiales et avocat général, David Zapolsky, affirme que l’orientation de la FTC s’est « radicalement éloignée » de son objectif principal consistant à garantir la protection des consommateurs. Zapolsky poursuit dans un autre article que si la FTC « obtient ce qu’elle veut », cela entraînera une hausse des prix et un ralentissement des livraisons, en plus de nuire aux entreprises.
Déclarant en outre que la FTC « dénature grossièrement le secteur de la vente au détail et la concurrence dynamique dont bénéficient les consommateurs au quotidien ». Il note que les consommateurs achètent encore la plupart de leurs produits dans des magasins physiques, environ 80 % des achats étant effectués en personne chez des détaillants locaux.
Fondamentalement, Amazon dit que vous devrez payer plus pour les produits que vous achetez sur son marché en ligne. Et que vous devrez attendre plus longtemps pour que les expéditions arrivent. De plus, il est suggéré que ce procès obligera Amazon à augmenter ses prix si cela suit la voie de la FTC. « Nous sommes fondamentalement en désaccord avec les allégations de la FTC – qui sont dans de nombreux cas fausses ou trompeuses – et avec leur approche excessive et malavisée en matière antitrust, qui nuirait aux consommateurs, nuirait aux entreprises indépendantes et bouleverserait des doctrines de longue date et bien réfléchies », Zapolsky. États.
Qu’est-ce qu’Amazon a à perdre ?
Amazon pourrait se retrouver confronté à un certain nombre de résultats différents si la FTC gagnait son procès. Si le procès devait aboutir à un procès, ce qui n’est pas encore le cas. Mais imaginons un instant que ce soit le cas. Que pourrait-il arriver à Amazon ?
Eh bien, rien n’arriverait à Amazon dans le grand schéma des choses. Cela ne disparaîtrait pas du jour au lendemain. C’est beaucoup trop gros pour ça. Il y a de fortes chances qu’elle fonctionne toujours comme une entreprise et propose de vous vendre des produits en ligne. Mais il pourrait se retrouver confronté à des changements radicaux dans sa façon de faire les choses actuellement. Par exemple, la FTC pourrait obliger Amazon à scinder ses différentes activités.
Il est également possible que la FTC force simplement Amazon à modifier ses pratiques. Plus précisément en mettant fin à ce que la FTC allègue à Amazon dans le cadre du procès. Si cela devait se produire, il est tout à fait possible qu’Amazon propose un plan pour répondre aux exigences de la FTC. Proposez ce plan, puis attendez une réponse.
En fin de compte, il est beaucoup trop tôt pour dire ce qui arrivera à Amazon. Si quoi que ce soit. Il convient de noter que la FTC a intenté des poursuites contre IBM et Microsoft dans le passé et a perdu ces deux procès. Cependant, Amazon est beaucoup plus grande que l’une ou l’autre de ces deux sociétés lorsque ces poursuites ont été déposées et que les procès correspondants ont commencé. Il pourrait donc certainement y avoir un précédent plus important pour que le gouvernement s’en prenne plus durement à Amazon.
Cela aura-t-il un impact sur la façon dont vous faites vos achats sur Amazon ?
Un jour? Peut être. Mais dans l’immédiat, non. Pour l’instant, Amazon va continuer à fonctionner comme il l’a toujours fait. Il y a aussi le fait que cette affaire ne sera probablement pas rapide. Il ne serait pas surprenant de constater qu’il faudra attendre quelques années avant que cela soit terminé. Une autre chose à considérer est qu’Amazon pourrait choisir de régler l’affaire s’il parvient à un accord avec la FTC sur certaines conditions. Et si Amazon règle son différend, il ne sera jamais jugé.
Mais même un règlement pourrait prendre beaucoup de temps. Lorsque ou si cela se produisait, Amazon pourrait devoir apporter des modifications à son site Web pour apaiser la FTC. Mais ce ne serait pas nécessairement une mauvaise chose pour Amazon. Il est difficile de savoir quel impact cela aura sur Amazon si tôt. Cela pourrait s’avérer être un ensemble de changements positifs. Même si l’entreprise est contrainte de changer la façon dont fonctionne son commerce de détail. Et même si Amazon gagnait un procès, une victoire pourrait nuire à la réputation d’Amazon et à celle de l’entreprise dans son ensemble.
Il y a quelques points à garder à l’esprit pour l’instant. Le fonctionnement des achats sur Amazon ne change pas pour le moment. Et il est bien trop tôt pour dire si cette affaire nuira d’une manière ou d’une autre aux activités d’Amazon. Vous pourrez toujours passer des commandes de produits sur Amazon. En plus d’utiliser ses avantages comme l’expédition Prime, tout en bénéficiant de réductions sur certains articles en tant que membre Prime.
….plus d’informations à venir…..
